山西医科大学口腔医院护理部​；概况

山西医科大学口腔医院护理部​概况

山西医科大学口腔医院护理部秉承“博爱、博学、求精、求新”的医院精神，全院护理人员以人为本、精诚协作，努力做到服务再创优、质量再提高、技术再求精、能力再提升，以适应医疗卫生改革和社会经济飞速发展，创出医院护理文化品牌。我院现为山西口腔医师协会护理工作委员会的主任委员单位，同时是“北京大学医学网络教育学院口腔专业护士培训基地”，在全国口腔专业护理人才培养方面发挥着重要作用。

一、人力资源：目前，医院有护理单元14个，护理人员85人。实行护理部主任—科护士长的二级护理管理模式，有护理部主任1人，护士长12人。学历结构：本科79人，专科6人。职称结构：主任护师1人，主管护师11人，护师32人，护士40人。学术任职：国家级护理专业委员会委员3人、专家库成员2人，省级护理专业委员会主任委员1人、副主任委员5人、委员10人。

二、护理管理：医院护理管理实施护理部主任—科护士长二级管理体系，实行全院同质化管理。以规章制度、操作规程、质量标准为依据，运用PDCA、根因分析、不良事件上报等多种质量管理方法，成立护理质量管理委员会，制定计划、组织实施、检查反馈、追踪整改。护理部加强护理管理培训，实行层级管理，建设了一支高素质的护理管理队伍，使质量管理更加精细、快捷、有效。

三、护理服务：护理部坚持以优质服务为核心，深化“以患者为中心”的服务理念。通过开展星级护士评比，树立典型，弘扬正气，护理服务满意度达98%以上。在夯实基础护理服务的同时不断拓展服务领域，全面启动护理延伸服务，开展护理健康宣教、健康义诊、微视频大赛等活动，成立“三晋口腔护理科普知识”微信公众号，普及口腔医学知识、发布护理前沿动态，旨在提供最专业的健康保健知识，提升全民健康。

四、护理教育：护理部承担山大一院护理教学任务。每年接受护理本科实习生100余人，临床带教工作中，不断总结经验，改革教学理念与方法，规范教师资队伍，使教学工作更加标准化、科学化，在各院校教学评估中多次受到高度肯定和赞扬。同时，护理部注重在职护士分层次培训和继续教育，通过护理业务学习、三基三严训练、急救知识培训、应急预案演练、护理礼仪培训、各级培训班的参加等形式，不断提高护理队伍整体素质。近五年来，共选派护理骨干150余人次赴省、全国学术交流会和大型综合三甲医院等地交流学习，开阔护理人员的视野，引进国际和国内综合医院先进的护理技术和理念，不断提高我院的护理水平。

山西医科大学口腔医院护理人始终恪守着“博爱志诚、求精创新”的院训，正以矫健的步伐、求实创新的精神，不断锐意进取、奋发图强，迎接医院发展的大潮，为人民健康事业作出新的贡献！