广东省口腔医院门诊预约服务须知

广东省口腔医院门诊预约服务须知

 根据卫生部关于在公立医院施行预约治疗服务工作的意见要求，本院与阳光康健医疗服务公司合作，拟从2010年7月1日起试行复诊病人预约服务及部分实行初诊预约服务。预约须知如下。

1.        预约办法：办理“阳光医疗卡”并充值后，拨打广东省口腔医院预约热线电话：28826028进行预约，预约成功后自动从阳光医疗卡中扣缴挂号费及诊金。预约不收手续费。

2.        预约时间为可提前一周进行预约，到预约日前一日16:00前截止。

3.        在试行预约服务初期，预约号数量有限，先约先得。

4.        预约时需登记就诊人实名、身份证号码及联系电话，如为医保病人还应登记医保卡号；公医病人应登记公医证号。已有本院诊疗卡的病人在预约时请提供诊疗卡号。除初诊病人外，复诊病人在预约前必须已与医生进行预约。

5.        成功预约的病人在预约日到一楼导诊台凭阳光医疗卡领取预约凭单（上午10点前；下午15:30前）；如果初诊病人更改预约时间，请在就诊前一天15：00前打预约电话或自行在网站上更改；复诊病人请先与医生更改预约时间后，次日再打预约电话或自行在预约网站进行扣费确认。3次擅自失约者，三个月之内不再提供预约服务。

6.        因为医疗中存在很多难以估计的情况及意外，可能有时医生不能完全按照预约时间为其诊疗，对于30分钟内的超时等候，病人应予谅解。

7.        因为目前条件限制，公费医疗患者使用本预约，诊金不记账。

8.        目前阳光康健预约暂时只在总院实行，番禺分院预约仍请拨打预约电话