肇庆市第一人民医院信息化项目院内竞价邀请函

肇庆市第一人民医院信息化项目院内竞价邀请函

各（潜在）投标人：

我院现就信息化项目进行院内竞价采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。现将该项目招标文件进行网上公示，公示期为2024年8月19日至2024年8月23日五个工作日。相关内容如下：

一、项目内容及需求

（一)采购内容

注：1.«请按每个包号进行整体报价 ，报价不能超过最高限价。

（二）主要需求参数（包括但不限于）

包号（一）药事管理信息化服务

为加强我院药事管理，提高临床合理用药水平，根据《国家卫生健康委关于印发三级医院评审标准（2020年版）的通知》（国卫医发〔2020〕26号）、《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发）〔2019〕4号）等文件要求，需结合药事管理信息系统开展相应的药事管理服务，对住院患者抗菌药物使用强度、国家基本药物配备使用金额比例、药物不良反应上报例数和处方点评数等指标需达到相关规定。

药事管理信息化是医疗机构保证合理用药工作的重要主力手段之一，利用该信息系统可及时监控医院的药事管理工作。因此，我院计划采购药事管理信息化服务，以便于药事管理工作的顺利开展。

1.符合三级医院评审标准 (2020年版) 广东省实施细则、电子病历系统应用水平分级评价五级、医院信息互联互通标准化成熟度四级甲等、网络安全等级保护2.0入网安评等要求。

2.提供符合我院药事管理所需的信息化服务，满足我院的药事、临床等业务要求。药事管理信息化服务包括但不限于以下内容：（1）合理用药监测系统；（2）临床药学管理系统；（3）药师审方于预系统；（4）药品不良反应智能监测系统；（5）合理用药信息支持系统网络版；（6）医院处方集管理系统；（7）药事健康助手系统；（8）住院药学监护系统；（9）药学咨询管理系统;（10）提供应用需要的服务器、数据库等配套资源的使用；（11）服务期内上述系统及模块的授权。

3.服务期内，对提供的系统功能使用，及时修复漏洞和缺陷，增加功能和特性，提高性能和安全性。

4.服务期内，为我院提供技术支持和咨询服务，解决我院在系统使用过程中遇到的问题和困难，提供药事专业的指导和建议。

5.服务及技术支持

5.1厂商需保证7*24小时开通技术人员电话专线和按要求提供驻场工程师等；

5.2在服务期内，厂商应至少半年定期派技术人员对硬、软件系统进行检查、维护；

5.3厂商保证系统的长期不间断的稳定运行。遇到重大事件，厂商工程师将在第一时间到达医院现场，保证系统正常运行；

5.4厂商软件有新版本时提供的免费升级服务。

6.应当为其产品、服务持续提供网络信息安全保障；配合完成网络信息安全漏洞的修复。

7.免费提供系统功能培训，直至相关技术人员掌握使用方法、日常维护方法。

包号（二）中、外文医学数据库

为满足三甲评审要求和医院高水平发展的需要，提升医院科研水平业务需求、教学以及临床撰写专业学术论文的需求，我院需引入中、外文医学文献数据库，让医生更好地发展学术水平、提高临床能力。

1.含有1990年至2024年的中文医药期刊数据，必须包含《中国图书馆分类法》中“医药卫生”中所有小类的医学数据以及自动化技术、计算机技术和社会科学类中的图书馆学、经济与管理等专业的数据。

2.含中文医药及相关期刊1800种以上，其中必须包含190余种中华医学会全文期刊；不限制并发用户数进行检索、查询、阅读与下载。

3.外文期刊数据库应包含Pubmed数据库所收录的期刊，并能提供全文下载。

4.文献及使用权限要求检索软件能够实现学科分类、地区分类导航、刊名首字母导航；能实现简单、高级、专业等多种检索方式；能按年份分类、期刊分类等方式检索。

5.文献须提供参考文献、文本、XML、NoteExpress、Refworks、EndNote等多种导出格式；提供中英文翻译的标题，体现相似文献、相关检索词、相关专家、相关结构；文献必须列出基金项目(是科研基金成果的必须列出基金项目)；期刊明确列出是否是核心期刊及核心期刊版本；支持PDF阅读器阅读。

包号（三）单病种管理系统维保

通过单病种管理系统维保，保障单病种管理系统的正常运行，解决日常使用中出现的问题，以提高单病种上报工作的效率，实现相关质量数据指标监管，形成相关统计报表，加强医院单病种的管理。

1.基础业务功能，支持我院单病种管理系统所有在用功能，若组织调整或业务流程变更，则开发方应提供及时的变更服务，保证系统功能满足医院单病种管理要求，主要功能如下：

2.日常基础维护：咨询软件使用中的业务问题和技术相关问题、处理系统故障，指导应用操作，提前规避可能出现的问题，保障系统正常运行。

3.故障调试维护：对由于系统设计缺陷、程序BUG等原因造成的系统使用故障进行排查；对因业务变更、流程改进或新增功能等产生的问题进行处理；对因系统异常造成业务中断所产生的问题进行处理；针对应用系统的运行环境、应用配置及业务数据进行检查，以发现存在的问题和隐患。

4.系统升级维护：由于发现软件BUG而导致的程序或补丁更新；对应用系统新版本或补丁进行审核、测试、下发；提供应用系统版本、知识库免费升级、更新及对软件进行维护和完善。

5.日常数据维护：查询确认系统数据载入情况；维护后台由于系统或用户操作失误造成的错误数据；应用系统及数据备份。

6.服务响应：全天候24小时服务响应，维护工程师应在接到保障后1个小时内响应，4小时内提出解决方案；一年内每三个月一次系统安全监测。

7.对当前与我院信息平台对接的接口进行维护，保证相应功能的正常运行。

包号（四）医院综合运营管理系统

新版的三甲医院评审条件中，医院综合运营管理系统是作为医院信息化建设必要的组成部分。在三级医院需要开展以人、财、物综合管理为核心的财务业务一体化医院综合运营模式，是提高医疗机构自身运营能力的有效手段。为保障系统的稳定运行及正常使用，现需要对医院综合运营管理系统购买维保。

（三）主要需求（包括但不限于）

1.符合三级医院评审标准（2020年版）广东省实施细则、电子病历系统应用水平分级评价五级、医院信息互联互通标准化成熟度四级甲等、网络安全等级保护2.0入网安评等要求。

2.确保软件系统或接口版权的合法性。

3.确保软件系统或接口完整性、开放性、延续性。

4.确保软件系统或接口运行的可用性、稳定性。

5.保证软件系统必须支持强口令。

6.不得设置恶意程序；发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知医院并向有关主管部门报告。

7.应当为其产品、服务持续提供安全维护；在规定的期限内，不得终止提供安全维护。

8.承担相应的培训和售后服务工作。

9.免费提供系统功能培训，直至相关技术人员掌握使用方法、日常维护方法。

10.服务及技术支持

10.1厂商需保证7*24小时开通技术人员电话专线和按要求提供驻场工程师等；

10.2在维保期内，厂商应至少半年定期派技术人员对系统进行检查、维护；

10.3厂商保证系统的长期不间断的稳定运行。遇到重大事件，厂商工程师将在第一时间到达医院现场，保证系统正常运行；

10.4厂商软件有新版本时提供的免费升级服务。

11.主要功能项包括以下：
 

二、投标人资格要求：

（一）投标人必须是来自中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，而且具备本次采购项目供货及服务能力的制造商或经销商。

（二）投标人必须具备经营企业许可证，并在有效期内。

（三）所投货物需具备国家相关法律所规定的资质，并在有效期内。

（四）请在截止期内进行报名登记。报名时提供企业营业执照副本复印件（营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围)、企业法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书及被授权人身份证复印件，建设方案及产品报价单。（以上资料须加盖投标人公章）。

三、投标人须知

1.投标人根据包号内容进行报价。

2.投标文件应密封，并在封面注明投标项目包号。投标文件应包括但不限于以下内容：

1）系统、厂家或经销公司有效期内的证件。

2）营业执照（或事业法人登记证）、生产许可证等副本原件及复印件（加盖投标人公章）；

3)有效的税务登记证副本原件及复印件（加盖投标人公章）

4）系统项目相关资料及售后服务承诺；

5）报价单；

6）产品彩图及其性能和技术参数；

7）法人授权委托书、法人授权书（加盖公章及加盖法人代表印章或签名）

8）联系人的姓名、职务、电话。

3.本项目不接受备选方案。

四、报名时间及地点：

报名时间：2024年8月19日至2024年8月23日

8：30-12：00，14：30-17：30

报名地点：肇庆市东岗东路9号肇庆市第一人民医院办公楼二楼后勤部；

联系电话：0758－2102851 李先生

五、投标文件的递交时间、截止时间及地点

（一）投标文件接收邮递时间：2024年8月19日8时30分

邮递地址：肇庆市端州区东岗东路9号肇庆市第一人民医院办公楼

收件人：李先生 联系电话：2102851

（二）投标文件截止收取时间：2024年8月23日17时30分

开标时间：2024年8月26日15时30分

开标地点：行政楼二楼后勤部会议室

注：开标会议期间不接受现场报名，不接收非登记报名公司的投标文件。