鄂尔多斯汉生口腔医院率先推广“先诊治后付费”的便民服务措施

    记者从汉生口腔医院2009年年度总结会议上了解到医院三年来推广“先诊治后付费”的便民服务措施，深受广大百姓的好评，使人民群众在接受便捷的诊疗服务过程中感受到医院惠民措施带来的实惠，进一步促进医患更加和谐。

    以前先交费后诊治的就医模式不仅影响医患之间的信赖度，更大程度上使医患纠纷高居不下，刘汉生院长说当今社会和谐，首先是人与人之间的和谐，其次是人与环境的和谐，和谐的重要因素是诚信，如果医患关系不是建立在诚信的基础上发展，那么医疗体制的改革无法谈起。先诊治后交费是医方给患方的信任、理解和尊重，所以患者会更加感激、更加配合你的诊治行为，即便有一些不愉快的行为发生，他也会尊重和理解的；相反先交费后诊治，患方第一时间会想到的是不信任，怕我赖帐，所以患方会产生抵触心理，给医方工作带来很多的不便，甚至上升到纠纷矛盾。虽然先治病后交费会给医院带来一小部分的死帐呆帐，但能给患者减少三分之一的就诊时间，几年来的经验告诉我这种情况的发生不外至两个原因：一、医方存在问题；二、患方确实支付不起费用。诚然造成死帐呆帐是直接鞭策医方的一把利剑，要改善要提高，因为我们一切为了人民；后者可以直接减免医疗费用，不就和谐了吗？

    因此大力推广“先诊疗后付费”的管理模式是目前医改的另一举措，是创造和谐、富裕、健康社会的重要举措。