鄂尔多斯汉生口腔医院深入学习科学发展观并积极开展创新活动

    今年以来，汉生口腔医院按照深入学习实践科学发展观活动有关要求，以“践行科学发展、优化就医环境、提高医疗服务、杜绝医疗纠纷、保障全民健康”为导向，突出抓好“四项创新活动”。
一是为满足患者需要，改善就诊流程，美化医疗环境，借助全面学习科学发展观活动，改建了两个休闲商务侯诊区，一个多功能口腔科普宣教室和一个宾馆式病房，使医院的整体诊疗环境更加人性化、科学化、合理化。

    二是全面提高医务人员新技术、新方法的临床应用和医务人员感动服务能力。我院今年4月与北医口腔医院第一门诊部答成技术协作协议，用请进来、送出去的培养方式，加强新技术和新疗法的应用，特别是人工牙齿种植术和热凝牙胶根管充填术的开展，受到广大患者好评，从而进一步提高医疗质量和医疗品牌。6月份邀请北医培训中心就“医务人员的礼仪服务”进行一天封闭式培训，使全体医护人员的医疗服务理念和服务精神大有改变，并使医务人员真正感觉到满意服务和感动服务本质上的区别。

    三是借助网络信息平台选择各地典型医疗纠纷案例进行全院学习，分析各种案例的根本原因，针对自身情况改善目前会引起医疗纠纷的言行、举止。通过学习使全体医务人员认识到医患、家属沟通是基础，医疗技术是关键，医后服务是保障的从医观念；从根本上杜绝了医疗纠纷。

    四是我院改变了以往在市区开展科普宣传，健康促进的公益事业活动，在今年3月份经院委会讨论决定，为进一步实施医改“预防前移、治疗并重”的重要精神，今年的科普宣传，健康促进活动向农牧区、矿区、社区推进，截止10月份，共走进农牧区5家、矿区2家、社区2家，发放宣传资料10万余份，免费义诊18000人次，投入6.4万元，受益人群达12万人。

    科学是动力、科学是核心、科学是方向，以上是我院今年开展学习实践科学发展的成就。我们要继续加强开展学习实践科学发展观活动，借科学发展观的动力把我院变成真正意义上的政府满意、百姓放心的专科医院。