提问:y先生
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我要投诉深圳六和拜尔牙科,以下是本人在深圳六和拜尔口腔的遭遇。前一段时间,我有一个门牙有点凸出,就到六和门诊看了一下,那个叫黎XX的主治医师就劝我说要做三颗烤瓷牙,说做一颗力太小,戴不住,那我就说不做了,他马上改口说最少做两颗,连冠的受力才好,最后我被劝服了,把旁边的好牙也磨掉了一颗,缴了两颗的钱,一共5000多块,过了半个月他打电话说牙做好了,要我去戴,一开始没注意,直到他准备给我粘上牙结束治疗时,我才发现他给我做的是单冠的,当时我就问他,不是做的连冠的吗?他说是工厂不小心搞错了,说单冠的更美观,要我就这样凑合着戴好了。我说既然做单冠的你干嘛要我把好牙磨掉,做一颗就够了啊?你做单冠怎么没有知会我?要不是我没发现你是不是不会说?事后我投诉了他们的经理缪X,要求退全款,不在他们哪里做了,他不肯,做完牙,我要求他们给我牙齿的质保卡,他们说不见了,那个护士还问是不是我故意拿了,找他们麻烦,还要我把口袋里的东西掏给他们看。结果肯定是没有啊!后来他们又说会补给我质保卡的,要我过几天来拿。能不能爆光此类事情?真是太气愤,还有他们这样对顾客,医生和护士连句对不起都没说过,特别是那个护士,每次打电话,她还特别不耐烦。好像人家欠她钱似得。强烈要求牙科网帮我曝光!
回答:牙科专家
2014/9/17
y先生,您好!您的情况建议和深圳六和拜尔牙科的门诊主任或者相关的院长协调解决比较好,也希望更多的牙友们在做牙齿之前选择合适的牙科诊所或者牙科医院。
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