南昌市第五医院牙科中心

南昌市第五医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的区级非营利性综合医院。医院现有医疗建筑面积1万多平方米，病床112张，标准化手术室可以同时进行八台手术。其中普外科、肝病科、泌尿外科、骨科、手足显微外科、妇科、男科、不孕不育科、皮肤性病科、五官科、胃肠科是医院的特色专科。引进先进的全自动生化分析仪、钬激光碎石机、全套进口腔镜及电子胆道镜设备、美国GE螺旋CT、体外震波碎石机、体外超短波治疗机、电子胃肠镜，双人双目显微镜及全套进口激光美容设备。

◆公费医疗定点医院 ◆国家非营利性医院

◆职工医保定点医院 ◆公立甲等医院

◆居民医保定点医院 ◆首届江西省十大和谐医院

◆新农合定点医院◆青云谱区文明单位

技术：

◆普外科成功开展腹腔镜微创胆囊切除术10000余例无事故

◆普外科成功开展腹胆镜+胆道镜+等离子冲击波巧碎肝内外胆管结石5000余例无事故

◆泌外科成功开展前列腺汽化电切术5000余例无事故

◆泌外科成功开展泌尿系结石体外冲击波碎石术6000余例无事故

◆泌外科成功开展钬激光经皮肾碎石术10000余例无事故

◆骨科成功开展治疗腰椎间盘突出症微创技术10000余例无事故

◆妇科成功开展子宫肌瘤、卵巢囊肿、不孕症腹腔镜微创妇科手术10000余例无事故

◆消化内科成功开展奥林巴斯无痛胃肠镜诊疗技术30000余例无事故

◆五官科成功开展美国低温等离子超声消融术10000余例无事故
 

服务：

“三无”医院——无红包、无回扣、无吃请

不是亲人胜似亲人——导医实行“四扶送”服务

急诊病人，大厅导医扶送到急诊科；

老人、残疾人，大厅导医扶送到楼层，楼层导医扶到诊室；

检查与治疗，专科导医扶送到相关科室；

患方投诉，专科导医扶送患方到医务科。

病人没想到，五院人先做到——护士实行“十个第一服务”,医生实行“三多服务”，全员实行“人性化服务”

护士“十个第一服务”：说好第一句话，为病人送上第一杯水，做好第一次入院介绍及指导，回答好病人提出的第一个问题，落实解决好病人第一顿饭，协助病人做好第一次检查，第一次静脉输液成功率100%，帮助病人留好第一次标本，为病人讲解第一次如何用药，新病人入院第一晚护士必须前往问候寒暖。

医生“三多服务”：入院多些介绍，充分尊重病人知情权；诊疗多些解释，充分尊重病人的选择权；出院多些嘱咐，充分告之该注意什么，有情况怎样联系。

全员“人性化服务”：嘴巴甜一些，微笑多一点；眼睛亮一点，问候多一点；耳朵尖一点，帮扶主动点；做事勤一点，宁可多做点；语气轻一点，安慰多一点；脑筋活一点，脾气小一点；理由少一点，理解多一点；度量大一点，技术高一点；查房勤一点，宣教多一点；查对细一点，操作精一点；动作轻一点，消费节省点；名利淡一点，情感浓一点。