威海市立医院口腔科：“YI前会诊”给患者提供“一站式”服务

威海市立医院口腔科：“YI前会诊”给患者提供“一站式”服务

“这是我第一次来威海市立医院口腔科治牙，这里的医生护士服务态度特别好，技术高超又全能，我特别满意，为你们点赞。”山西籍患者侯先生一边说着，一边竖起了大拇指。

由于工作原因，侯先生常年出差，这次来威海不长时间，牙龈肿痛的老毛病又犯了。经朋友介绍他来到威海市立医院口腔科，接诊的修复科李卓睿医师为他进行了详细的检查，发现他同时患有多种口腔疾病，马上又请来牙体牙髓科和牙周科的医生为他会诊，为他解除病痛的同时又给他制定了后续的治疗及修复方案，解决了他因多年缺牙而无法正常进食的问题。

侯先生对比起当年在外地看牙的经历，不禁感叹：“这么短的时间就解决了我这么多的口腔问题，威海市立医院口腔科服务如此便捷高效全面，以后看牙再也不用东奔西跑了”。

口腔内科吴淑玲副主任表示，像这种情况在口腔科日常工作中非常常见。与其他科室相比，口腔科有一定的特殊性，一是随着学科精细化的发展，口腔亚专业比较多，如口腔内科、口腔外科、口腔修复以及正畸等，这对于一般患者可能造成选择上的困惑。二是患者的口腔问题往往并不简单。每一位来诊的患者除了他自身能发现的口腔问题外，或多或少都会有涉及其他亚专业学科的问题。尤其特殊人群比如年幼者、孕产妇、老年患者及合并其他基础性疾病的患者，除了要安排本科室的多学科会诊，往往还需要其他临床科室比如心内科、儿科等科室的辅助诊治。即便是在口腔科内部，为了给每位患者制定全面的个性化的诊疗方案，往往也需要由多个亚专业的医生进行会诊。

吴淑玲介绍，之前，当患者需要看多个医生时，往往需要多次挂号，来往奔波很麻烦，为节省患者的时间、为患者提供便利，达到最佳治疗效果，口腔科按照医院“以病人为中心”的服务要求，推行了“YI前会诊”，给患者提供“一站式”服务。

“‘YI前会诊’的YI，既有我们牙科诊疗椅的意思，又有服务前移的意思，其实就是‘让医疗资源围着患者转’，这样既避免了患者多跑路，也便于接诊医生对患者的病情变化进行追踪，促进不同亚专业之间互相学习、互相促进，共同提高，既能为患者解除病痛，又能不断提高我们医生的综合业务水平，可谓两全其美”，吴淑玲介绍。

一“齿”不慎，满身皆病，每一位前来就诊的患者，口腔科医生都会根据患者的身体情况和牙齿情况制定个性化诊疗方案，普及口腔科内部MDT。

2020年12月，口腔科门诊搬迁至5号楼成立口腔医学中心。搬迁后的门诊楼面积大幅扩增，环境整洁明亮。口腔治疗椅位增加至33台，其中儿童专用椅位2台。作为综合性口腔专业科室，现设有口腔颌面外科、口腔内科、口腔修复、口腔正畸、口腔种植、牙周黏膜病、儿童牙病等临床亚专业。口腔科门类齐全、建设规范，不仅能全方位提供口腔健康的预防、保健、诊疗等服务。

科室专业技术力量雄厚，现有医护人员共52人，其中，高级职称16人，中级职称12人，博士研究生4人，硕士研究生24人。作为山东省口腔医学会常务理事单位，威海市口腔医学会主任委员单位，山东省口腔颌面修复与重建技术科技创新联盟理事单位，威海市口腔医疗质量控制中心和威海市牙病防治办公室挂靠单位，威海市临床重点专科，也是威海地区唯一国家级口腔住院医师规范化培训基地，有16人在国家及省医学专业委员会担任30个委员以上职务。

目前市立医院口腔科已完成多项技术攻关，开展新技术新项目，比如显微镜下根尖屏障术、新型流动树脂美学充填前牙间隙、成人种植钉辅助上颌骨性扩弓、微创瓷贴面在口腔修复领域的应用、美学树脂关闭上前牙黑三角等，并成功完成威海市首例颊癌术后即刻游离前臂皮瓣修复面部缺损手术、威海市首例全麻下儿童舒适化口腔治疗等等，填补了我市的技术空白，在威海地区口腔行业保持领先。