山东大学齐鲁医院德州医院口腔科：让老年患者感受到有温度的服务

山东大学齐鲁医院德州医院口腔科：让老年患者感受到有温度的服务

“真是太感谢了，这牙补好了，我父亲也可以正常吃饭了。”近日，山东大学齐鲁医院德州医院口腔内科副主任王梅带领团队成员一同来到一位80岁患者的家中，通过“上门服务”的方式，为老人在家中进行补牙，精湛的能力和优质的服务得到了患者家属的肯定与认可。

据王梅介绍，患者因年龄等原因导致牙齿存在大量缺失，仅存的牙齿也因龋齿的影响在近期疼痛难忍，已严重影响咀嚼功能，给生活造成极大不便。同时，患者由于脑梗塞后遗症的问题，导致腿脚不方便，无法前往医院进行治疗。

在得知该情况后，王梅第一时间向相关领导汇报，申请为患者开辟“绿色通道”。在常规检查确定患者身体状况良好的情况下，王梅和团队成员带上治疗所需的工具便动身前往患者家中。

仅仅半个小时的时间，本次上门补牙便顺利完成。“这次‘上门服务’在我们科室还是第一次，补牙过程很顺利，患者家属很满意，我们也很欣慰。”王梅告诉记者，口腔科积极响应“助老就医”的号召，坚持为老年患者提供优质服务，通过专人陪同引导就医等多种方式，从而真正让老年患者感受到有温度的服务。

据了解，山东大学齐鲁医院德州医院口腔科正式创建于20世纪70年代，经过几代人的努力，科室不断发展壮大，逐渐成为集口腔医疗、教学、保健、科研、预防于一体的综合型科室。

科室现有职工40人，其中主任医师3人，副主任医师4人，主治医师14人，住院医师6人，口腔技士3人，护士9人。医师中有博士1人、研究生23人，本科学历4人。

山东大学齐鲁医院德州医院口腔科不仅人才济济，同时还配有德国产牙科综合治疗椅20台，意大利产牙椅14台，卡瓦牙科综合治疗椅1台，拥有铒-钕双波长口腔激光治疗仪、普兰梅卡大视野锥束CT、全景曲面断层、数字牙片机等数字成像系统。配备有蔡司口腔显微镜、瓷睿刻研磨仪、WH牙种植机、颌面外科微动力系统、卡瓦数字口腔扫描仪，笑气镇痛麻醉仪、超声骨刀、BL热牙胶充填仪、梅塔热牙胶充填仪、P5超声治疗仪、登士柏根管测量仪、机扩马达、光敏固化机，高频单双极电刀等现代口腔诊疗设备。

现已开展的口腔诊疗技术涵盖口腔学科各领域，能完成口腔各种常见病、多发病诊断、治疗和处置。年门诊人数约5万人次，住院患者手术近千台次。

目前设置临床专业科室有口腔内科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔颌面外科病房（病房床位20张）等科室，亚专业建设正稳妥发展。