石岛人民医院门诊多学科会诊方便群众就医，全流程标准化服务改善患者就医体验

石岛人民医院门诊多学科会诊方便群众就医，全流程标准化服务改善患者就医体验

   石岛人民医院为着力解决群众就医不够便利问题，在门诊全面推行“以患者为中心”多学科规范诊疗制度，根据学科特点和患者需求，组建并进一步丰富了系列多学科会诊专家团队，提供“患者不动医师动”的多学科会诊服务模式，为患者短时间内制定最佳诊断、治疗方案，提高门诊服务内涵和服务效率，减少患者多次往返不同门诊的无序流动。

    同时，与山东第一医科大学第三附属医院等三级医院建立分级诊疗协作关系，启动了“互联网+医疗”远程会诊模式，为临床上疑难、复杂手术患者实行线上多学科会诊，将上级医院优质的医疗资源以最快捷、最精准、最便民的方式下沉到群众家门口。

招招皆为民所盼，处处体现医者心。医院全力提升患者就医获得感，将门诊15个重点科室及重点区域纳入“标准化服务流程”，再造了一套标准规范的门急诊服务流程，并从诊前、诊中、诊后三个环节入手，全流程改善患者就医体验，开展了医技、窗口科室及护士站全流程标准化文明服务竞赛活动，由患者全程参入“最佳人文服务窗口”评选，营造了浓厚的“规范+温馨”的亲情化人文医院氛围。