汕头大学医学院第二附属医院举行“医疗质量管理与PDCA循环管理模式”培训讲座

为了使医院等级评审工作更加科学规范，广东省卫生厅在3月份发文要求今年医院评审采取原省标准、部标准相结合形式进行。2012年3月13日下午，孔院长为中层干部进行“医疗质量管理与PDCA循环管理模式”的培训讲座。
孔院长首先要求各部门要以“高标准严要求”的原则指导“三甲”的创建工作，并指出，《卫生部三级综合医院评审标准实施细则》的评审核心就是运用了PDCA管理方法，这和我院多年实施的ISO9001标准质量管理一致，所以，要结合这两个标准要求，突出我院的管理亮点，进一步完善三甲资料的准备。孔院长在培训会上重点通过医院的ICU科室质控管理和儿科一病区抗生素控制管理的案例，向大家阐述了如何运用PDCA循环管理方法持续改进医疗质量过程，按照 “P（Plan）-计划、D（Do)-执行、C（Check)-检查、A（Action)-行动”不断循环提高，成功的经验加以固化，形成标准，并推广，未解决的问题放到下一个PDCA循环里，从而不停顿、周而复始地提高工作质量。