公关人该如何面对职场“冷暴力”

   潜心研究职场心理学的智联招聘网站近日公布一项逾万名职场人参与的调查结果：七成以上的职场人曾遭受过职场“冷暴力”。    在这个崇尚和谐的年代，玩勇斗狠的暴力路线不再时髦，但平静海面下“潜伏”的冷暴力现象，却像泰坦尼克号遇到的冰山一角，远远一瞥，足以令人不寒而栗。初入职场的新鲜人可能会瞪大眼睛抛出疑问——什么是职场冷暴力？

    所谓职场“冷暴力”，通常是指上司或同事用非暴力的方式刺激对方，导致对方情绪受挫心灵受伤的行为。打个比方，从前被皇帝抛在脑后长期不理不睬的妃子，遭遇的便是职场冷暴力，如果该妃子甚至被派去打扫庭院端茶倒水，那就是相当严重的职场冷暴力。

    我有位八零后闺蜜，自从怀孕之后骤然察觉职场冷暖，在她妊娠反应最严重的怀孕初期，她的老板不仅拒绝了她在家办公的申请，而且大张旗鼓地招聘新人接替她的工作。刚招到人没两天，便要求她抓紧完成工作交接，提前回家“享受”产假外的无薪长假——“不用着急，生孩子是大事，哺乳期结束再回来上班也来得及！”大肚子的闺蜜二话不说收拾东西乐颠颠回家，回过味儿来又忍不住碎碎念——他们这是为我好呢？还是想赶我走呢？

    我说，都这么赤裸裸的职场冷暴力了，明摆着想把你扫地出门节约成本，你还看不穿！跟善于算牌的职场前辈相比，有些八零后职场人确实显得天真了那么一点点，别人都快要胡了，自己还傻傻在旁边准备点炮。

    正是这类“很傻很天真”的年轻人，往往更容易遭遇所谓的“职场冷暴力”。调查显示，职场人遭受的“冷暴力”中，被打入冷宫“不受领导重用”以44.5%的比例排在第一位，其次是“拼命工作而升职、加薪总是轮不到自己”，比例为41.2%，排在第三位的是“领导时常给自己小鞋穿”，如安排根本不可能完成的任务，比例为29.2%。

    刚入职的新人，常会抱怨主管给自己分配的工作技术含量低，公司里的前辈不把自己放在眼里，汇报工作时上司态度不冷不热不置可否，并将之简单归结为“职场冷暴力”，典型言论如下：“哎，成天干活那么辛苦没人体谅，白眼倒是没少捱，真不想在这种充满冷暴力的环境中继续呆下去了！”

    其实仔细想想，以上种种算是真正的“职场冷暴力”吗？很多时候，让你做小事是为了奠定做大事的基础，不把你放在眼里是因为你什么都不会，汇报工作收效不佳是因为你没领会领导意图，而不是什么人成心跟你过不去。在这种情况下，与其抱怨遭遇“职场冷暴力”，不如以开放性的状态加强人际沟通和学习，努力提高自身能力和素养，尽快赢得别人的尊重和认可。

    真正可怕的职场冷暴力，往往是针对强者的。因为你强，才会招致同事嫉妒，因此遭遇不动声色的联合抵制。因为你强，才会让上级心存忌惮，因此遭受有所图谋的挟制和冷遇。在这种情况下，要想跳出受人摆布的境地，只有两件事可做：一是让自己变得更强，强到别人的冷暴力无法阻挡你前进的步伐。二是学会站队的艺术，选择和能够帮助自己的同事和上司站在一起，找到适合自己的位置才能立于不败之地。

    所以，当传说中的职场冷暴力发生在你身上时，如果你是弱者，不要抱怨，你所要做的就是努力提高自己的战斗力；如果你是强者，不要惧怕冷暴力的袭击，因为这是你锻炼人际艺术的最佳实战机会，也是通往成功之路的必要考验。