【清廉医院】我院开展第一季度行风联合督导检查
【清廉医院】我院开展第一季度行风联合督导检查
为推进我院清廉医院建设,促进医院行风工作顺利开展,近日,我院开展第一季度行风联合督导检查事项。
行风联合督导检查为期10天,由行风办牵头,联合医务科、病案室、医保科、药学部、物价科等部门组成联合检查小组,通过抽查病历,电话回访等方式对院内临床科室“三合理一规范”工作开展情况、专项集中整治工作开展情况、满意度工作等进行抽查。
通过检查,看到了科室在行风建设方面都取得了一定成效,但也存在一些问题,如部分科室存在用药不规范、病历书写不规范、医嘱与治疗不符等问题,在患者回访中,问题集中在出院后患者,尤其是慢性病患者与医生沟通不畅通,没有建立长效沟通机制;对于需要复诊复查病人,缺少有效提醒途径;办理出院手续仍存在流程较复杂等方面。
目前,医院行风办已将各类问题进行归纳整理,形成整改台帐,要求各科室高度重视,认真对待检查中发现的问题,及时整改,从而进一步规范医疗行为,完善服务流程,提升医院的整体服务水平。