义乌加入了“医后付”先进序列:中心医院实现“全链条”医后付

义乌加入了“医后付”先进序列:中心医院实现“全链条”医后付

“小伙子，我看咱们的屏幕上多了一项‘我要医后付’的选项，这又是什么新功能？”今天下午，吴女士来到义乌市中心医院一楼挂号收费大厅，正准备在自助机上挂号的她一眼就发现了自助机屏幕上的新变化。

“您好！这是新开通的‘医后付’服务，您无需绑定银行卡、充值、书面协议等任何操作，开通后可以实现诊间不付费，也就是说检查、化验和取药都能在看病结束后在自助机或在手机上合并一次支付。”在工作人员的帮助下，吴女士顺利开通了“医后付”功能。

据了解，针对群众“看病取药反复多次排队付费”的问题，义乌市卫健局推出了一项重磅便民服务措施，采取突破性、颠覆性、创造性的举措，改变原来看病需每次付费后再诊疗的传统流程，启动“医后付”就医新服务。

开通“医后付”这一功能后，市民在门急诊看病过程中实行全程记账，无需付费即可直接进行挂号、检查、化验、取药、治疗，全部诊疗完成后，患者或家属只需在离开医院之前通过收费窗口、自助机一次支付全部记账费用，或在健康义乌APP内进行支付即可。

今天起，义乌市中心医院作为首批试点医院，已全面实施“看病期间不付费，医治结束一次付”的“医后付”功能。

哪些市民可享受“医后付”服务？

1.参加本地医保且无不良记录的义乌市民；

2.义乌个人信用积分≥110分市民；

3.支付宝芝麻信用积分≥700分以上市民。

符合以上条件之一的义乌市民，可享受试点医院门诊“医后付”诊疗服务新模式。

 “卫健局的开通短信上写着‘就医新服务，看病全记账，看完手机付，忘了回家付’，我今天就来体验一下。” 吴女士患有慢性肾炎，需要定期来医院检查、取药，今天，她准备尝试一下这一新功能。

在肾内科叫到号后，医生为吴女士开具了尿常规检查，并叮嘱吴女士不用付费，可直接去往检验科进行检查。半个小时后，她拿着检查报告单回到了诊室。结合病历和检查结果，医生为吴女士新开了一些中药，依然提醒她无需排队付费，可直接在药房窗口取药。

看完病拿到药，吴女士最后在自助机上一次性缴清了费用，医保部分也同时完成结算。“这样‘先看病后付费’的方式就像是我们使用滴滴打车，也能够‘先消费、后付费’，确实是非常人性化的改革，原先来医院复查缴费大概需要排队三四次，现在只需一次，大大节省了我看病的时间。”对于“医后付”这一新功能，吴女士连连点赞。

“目前，中心医院门急诊一共有28台自助机开通了‘医后付’功能，除了在自助机上自助开通，市民们也可以在医院咨询服务台或是健康义乌APP进行开通。”浙大一院派驻义乌市中心医院信息科科长陈磊表示，“医后付”是一个全新的系统和服务模式，在实际运行中可能还有一些不够完善的地方，更需要广大患者将“医后付”使用过程中遇到的问题及时反馈给医院，不断完善“医后付”服务。

“‘医后付’模式真正体现了‘以病人为中心’的理念，医院主动取信于患者，与患者主动建立医患诚信关系，患者的就医体验也能进一步得到提高。”义乌市中心医院副院长黄洪斌表示，“医后付”的启用实际上一种“刀刃向内”的改革，看起来是一个简单的新功能，但实际上却触及了许多市民的痛点，由于多次排队导致的负面情绪也在一定程度上让医患关系变得紧张。

“‘让信息多跑路，让患者少跑腿’”，我们一直在努力，希望‘医后付’这件‘新鲜事儿’尽快成为方便义乌老百姓看病的‘家常事儿’！”

患者可在诊疗结束当天完成欠款费用结算，最长不超过7天（期间每天会短信推送提醒）。当天未结算的，次日开始在各试点机构不再享受医后付服务，结算完成后自动恢复。如在诊疗结束7天内，仍未完成本次费用结算的，医后付平台自动将该患者加入医后付黑名单和医保黑名单，并将失信信息上传义乌市公共信用平台。进入医保黑名单后该患者在各医疗机构都不能享受医保报销。