省消协提醒:个体牙科诊所镶牙需谨慎

    近日，省消费者协会接到了多起因镶牙发生的投诉案件。牙齿虽小，但事关人的身体健康，拔牙或镶牙也会感染乙肝、艾滋病，牙科诊所良莠不齐，给人们的身体健康埋下了“定时炸弹”。

　　消费者谭女士来到消费者协会投诉，反映她在某牙科诊所镶牙，安装完假牙后，吃东西时掉了下来，于是谭女士找到牙科诊所，要求赔偿，但是该诊所的医生态度恶劣，不予解决。经过消协工作人员的实地调查了解，认为消费者反映的情况属实，并让双方到消协进行调解。在调解过程中消协工作人员对经营者讲明了相关的法律法规后，经营者最终同意全额退回消费者所交的治疗费。

　　针对消费者在个体牙科诊所遇到的问题，黑龙江省消费者协会提醒广大消费者在个体牙科诊所镶牙应谨慎。

　　——慎重选择就诊医院或诊所。要看牙科医院或诊所是否具备资质(《医疗机构执业许可证》、《卫生许可证》)和营业执照等有关法律手续，不要到不正规的牙科诊所进行镶牙治疗，要选择规模较大的医院或具有正规手续的牙科诊所进行牙科治疗。

　　——慎重选择就诊医生。诊所医生应具有卫生部颁发的口腔执业医师资格证牙科医生上岗必须有执业医师证、医师资格证，两证缺一不可。

　　——要注意观察该医院或诊所使用器械的消毒。牙科治疗器械、牙科手机、洁牙机头都应用高温高压灭菌，其他如口镜、镊子、注射器具用一次性的，而石膏调刀、玻板要用戊二炔高效消毒剂消毒，酒精杀不死乙肝病菌。同时，牙科治疗室的空气、地面、桌面也要经过消毒。医疗器械是否经过消毒处理。

　　——治疗完毕后必须向经营者索要发票或者信誉卡等有关治疗凭证并妥善保存。凭证是处理医疗纠纷的关键。必须拥有具有文字说服力的凭证，以便维护自己的合法权益。

　　黑龙江省消费者协会呼吁经营者要加强自律，诚信经营，依法经营，经营者提供商商品或者服务不得有欺诈行为。还应尊重消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时呼吁政府有关部门加大监管力度，严惩不法经营者，从根本上维护消费者合法权益。