市民在第十医院拔牙 定价253元拔完被收483元
市民在第十医院拔牙 定价253元拔完被收483元
听众罗先生日前向东方传呼热线反映,他上周去第十人民医院拔牙,医生起先说只要253元,拔完了却收了483元,理由是“没想到这颗牙这么难拔!”
(实况:我就问他了,我说你叫我付253,为什么现在叫我付483?他说你这颗呀太硬了,太难拔了。)
工作人员马上找来了口腔科的张医生:
(实况:张:我们有收费标准的,我根据他的代码、根据他的病史、包括你这个片子来看他是不是符合。)
张医生找出定价表,和几名医生一起比对了一下,发现罗先生拔去的这颗牙,定价的确只要253元,483元的是另一个部位的牙齿,两者的项目代码只差最后一个字母:
(实况:他前面都一样,后面分了a、b、c好多种,有可能后面打的时候打错了。)
而罗先生认为,医生不可能只是操作失误,因为他明明知道拔这颗牙是253元,一开始说的也是这个价格:
(实况:他不说,我也不知道是253,我也没有讲256、255。
张:那我现在不谈了,现在根据你的片子,根据你这个病史的情况,确认你是应该253的价格,那么我就把多出来的钱今天退给你,剩下的可能是我们内部的问题,看看到底是收费的问题,还是医生的问题。)