福州鼓楼同福医晓玲口腔门诊部

　　福州鼓楼同福医晓玲口腔门诊部品牌创办于1992年，其自主品牌经历了创办期、经营期、瓶颈期、发展期，飞跃期，如今已成为福州城大街小巷，众所周知的民营牙科连锁品牌。

连锁机构第一家医院——福州鼓楼同福医晓玲口腔门诊部于1992年在福建福州湖东路39号正式挂牌成立，迄今有21年历史。医院创办人是加拿大籍福建名医郑晓玲医师。21年积累沉淀，不仅拥有10万以上的固定客户，还组建了一支拥有高级职称技术骨干的口腔医疗团队。20万次人的服务，打造了八闽界优良的口碑。

2012年，同福医西湖口腔医院成立，医院坐落于福州鼓楼区湖西路396号，新医院面积达到1000平米，室内布置完全按五星级标准设计。同时，同福医口腔无论在医疗技术上，还是在仪器设备上均按照国际标准严格执行，不仅引进了美国NewLink Genetics4D种植、美国POS靶向正畸系统、瑞典NOBEL种植系统、韩国osstem种植系统、瑞士ITI种植系统等技术，还引入了德国蔡司显微镜、芬兰普兰美卡数字化口腔CT全景机等国际知名技术设备，走在全球牙科技术最前端。

郑晓玲价值观
仁心仁术，至诚至精
仁医仁德，从齿开始
以人为本，圣爱从此无国界
科技造福百姓，特色服务大众，专家呵护健康
郑晓玲企业理想
社会目标
建立优质服务质量、转变牙痛才看牙医的传统观念，引进国际前沿技术，吸引国内外牙科名医， 建立科技最先进、技术最权威、服务最人性化的国际牙科连锁机构，为社会做贡献。

服务目标
技术突破、服务创新、解决疑难的诊疗，成为区域牙科诊疗首选单位。引进数字技术，成为区域公 认的数字牙科技术权威单位。落实服务质量体系，成为牙科服务质量最佳单位。

三项标准
A、高效、快捷、准确的服务（引入预约制）； B、引进导板种植、支抗正畸等高新技术，为特需患者提供特许服务； C、提供现代典雅舒适的环境，优质全流程的客服服务。
郑晓玲三无理念
无菌操作
一人一机，真空消毒,一次性用具。让每个员工都要有无菌观念,院感管理落实到每个人的行动中；

无痛治疗
应用无痛治疗系统（使用药后麻醉镇痛），让患者就诊过程无痛无恐惧；

无近远期障碍
为病员的最大利益着想，治疗时不能只顾眼前，应考虑无近远期障碍的治疗方案。
郑晓玲服务理念
医疗服务也是一种商品。对医护人员而言，服务是一种行为、一种表现、一种素质；
对顾客而言，是一种身临其境的体验。
服务是一个全过程，而不仅仅是一次诊疗活动。
医疗服务包括四个环节：诊前、诊中、诊后、满意度。
一切以病人为中心，尊重、理解、关怀、服务每一位顾客。