行医8年了，时时被一些讲价患者困惑着，基本是规律性的。阵发性的。令人抓狂型的也有。我不反对讲价。毕竟消费者有这个权力为自己争取更多的利益。因为我们出去买东西也要讲价，好像降下来了，自己买的就划算了，就占便宜了。还很有面子。有时候吃饭在外面也常常看到砍价的，吃完结账时候几个人去砍，我在河北邢台打出租，人家也实行上车议价----实为砍价。可见砍价 也是一种文化，以至于老外在中国买东西也学会了砍价。生怕自己没砍到底，吃亏。究其原因，还是占便宜的心理在作怪。时间久了，自然不自然的就要求打折了。比较代表性的是酒店，您入住就打折。还有服装店，您买就打折。图书也有专门的打折店。搞不好以后出来一个打折牙科，也不一定。

    基层牙医面对的往往是一些劳苦大众，工薪阶层。收入相对较低，精打细算过日子。还价在所难免。我们牙医有时候心也软，一看这个人全家来看牙，不优惠好像有点说不过去。优惠吧，全是不挣钱的项目。郁闷过程中把牙看完了。估计牙齿的质量也会让患者郁闷。不打折有时就会流失病源，对于本来就不是很忙的诊所来说，很是可惜，人走了，他就开始叹气。打折吧。没时候是个头。

    如何解决这样的问题呢？扬州一家牙科诊所自开业就从不打折。到现在生意很火爆。值得我们借鉴。因为你如果以前打过折，现在那个打折的病人介绍来的也要打折。你就很被动，假如病历不清楚，还有可能打错折，人家回头又要抱怨你。这关系不如那关系近远之类。所以最好是不打折。明确说明。

  从市场角度 从顾客心理角度：如果你不打折，他反而认为你这里有真事，正规。不然就把你当成地摊货。狂砍你的价格。注重质量的患者是不计较一点点的优惠的。

  以质量为重中之重。明确表示，自己定价有一定的道理。比如费用支出。材料来源等。记住一句话。把自己的质量做好。无论任何时候————这都是最关键的。然后记住：不管他是不是奔你这来的。你都想成是本你这来的。凡是本你这来的，是不在乎打折的。所以以后不要打折，就是抓质量。

   如果打折，质量就没有那么好了。一份质量一份保证。虽然你给人家用的材料一样。毕竟你做牙的心情不同了。还是质量打折了。所以为了诊所长远考虑。大声的对患者说。很抱歉————我们为了保证您的质量。从不敢打折。