平昌县人民医院开展护理人员职业礼仪培训

平昌县人民医院开展护理人员职业礼仪培训

7月12日，平昌县人民医院在行政办公区2楼多功能会议室开展护理人员职业礼仪培训，此次培训特邀请到平昌县礼仪协会会长王小梅老师为大家授课。全院护理管理人员、各临床科室护理人员代表、礼仪人才库全体成员、新入职护理人员及实习生共计200余人参加会议。会议由副院长陈燕主持。

会上，副院长陈燕致辞，她强调，护理职业礼仪是医院形象的重要组成部分，是提升患者就诊体验的关键环节。礼仪不仅仅是表面的形式，更是一种内在的修养和素质，希望通过培训，提升护理人员的服务意识及服务效能，将礼仪融入到日常工作中，以更好的职业风范，不断提高患者的就医体验感。

王小梅老师以理论讲述、现场演示等多种形式，运用生动详实的案例和富有感染力的语言讲解了护士仪容、言谈举止、服饰穿戴、气质体态等护理服务礼仪，指导大家正确把握护理服务礼仪的规范。在场学员们认真聆听，积极互动，现场气氛热烈。在实践互动环节，王老师亲身示范坐姿、站姿、下蹲、鞠躬等标准礼仪动作，引导参训人员塑造一个正确的医护职业形象。

最后，护理部主任兰淑进行了总结发言，她指出，护士礼仪是细节的体现，良好的礼仪能够增强患者对我们的信任，提升我们医院的整体形象，进而提高医疗服务的质量。因此，护理人员在日常工作中要规范言行举止，将护理礼仪融入到护理活动的每个流程和细节中，更好地为患者提供优质的护理服务。

通过本次培训，让全体护理人员进一步深刻领会了优质护理服务礼仪的内涵和技巧，在今后的工作中时刻秉持“高标准、高质量、高要求”的护理礼仪规范。护理部将以此次培训为契机，通过培训、督导与经验积累相结合，不断提升平昌县人民医院护理团队的软实力，为医院打造一支有实力、有担当、有温度的高素质护理队伍，为患者提供更加优质的医疗服务。