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看牙病时应持正确的态度

来源:黄山黎明牙科诊所 作者:2013/1/17 访问:2938次

    去医院看病,就要和医护人员接触,这就构成了一种人际关系,即医患之间的关系。如何正确处理好这种关系,对提高医疗质量有着很重要的影响。处理好医患关系取决于医护人员和病人两个方面,医护人员应占有主导地位。为此,医院的领导经常教育医务工作者,要不断改善服务态度,要求医务人员设身处地为病人着想。这里我们主要谈谈病人在就诊时,应持有的正确态度:

    (1)首先要信任医护人员:医院是为了看病,而医务人员在医院里就是为了治病,双方为着一个共同目标,走到了一起。病人首先要相信医护人员会尽虽大努力,来治好自已的疾病。应该明确,病人的信任目光,常常会鼓励医务人员发挥最佳的医疗水平。

    (2)遵从医嘱,配台默契:在治疗过程中,一方面要求医生精心治疗,另一个方面要求病人遵从医嘱。例如,当牙医磨好牙洞,进行消毒干燥后,要求病人坚持张开口,如果此时配合不好,口水污染了牙洞,医生又要重新消毒干燥,否则,会影响医疗质量。

    (3)出现矛盾时,要心平气和,千万不要吵架:医患之间本来就是没有根本利益冲突。在实际医疗过程中,往往由于不了或误解,加上心里着急,常常语言表达欠适当,态度欠温和,如果此时双方否不谦让,结果就会引起双方都感到不愉快的争吵。

    (4)遵守院规:为了维护正常的就诊秩序,医院制定了相应的规章制度。一般公认的常见准则有:不随地吐痰,不吸烟,不大声喧哗,以及常规挂号,购买病历本,排队候诊等。

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