爱雅口腔新华都万家惠公益义诊活动圆满结束

    春季气温变化无常，是口腔疾病的多发季节。为了及时及早帮助广大市民做好口腔健康保健工作，莆田爱雅口腔4月10日—11日在新华都万家惠丰美店门口开展为期2天的口腔免费义诊活动。据悉，这是爱雅口腔第一次来到新华都万家惠丰美店门口进行口腔义诊活动的。义诊现场吸引了周边群众和慕名而来的市民朋友，参加免费义诊的总共人数达到千余名。据悉此次义诊活动由莆田爱雅口腔曾院长亲自带队组成强大的义诊医疗团队，免费为广大市民提供牙齿保健、口腔诊疗及美容修复咨询等服务。

 4月10日上午，医务人员刚来到新华都万家惠门口，前来咨询的市民就源源不断，口腔专家们给现场的市民仔细做着口腔检查，询问病史，解答疑虑。还有不少市民现场预约烤瓷牙、全瓷牙、种植牙等口腔修复手术。广大市民用积极参与义诊的形式对义诊活动表示了欢迎。看着越聚越多的人群，越排越长的队伍，医生们主动牺牲午餐时间，延长义诊时间一直到傍晚义诊才结束。专家们细心地诊断、耐心地解答得到了现场市民的一致好评和赞扬。

     4月11日口腔网记者新华都万家惠采访到了爱雅口腔连锁机构曾院长，记者问到周末正是爱雅最忙的时间，为什么爱雅口腔会选择在周末在义诊？曾院长表示对于爱雅口腔门诊来说，服务是一个永远恒主题。爱雅口腔门诊一直没有松懈过。爱雅自建立2年以来，为夯实医疗质量基础，把医疗服务从“以治疗为本”转型到“以病人为本”上来。门诊上下集体迅速转变了服务观念，面向社会，面向街道，面向社区，树立人本意识，大打服务牌，想患者之所想，急病人之所急。

　　“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”为加强医疗服务质量，爱雅口腔加强了医后、术后跟踪回访服务，将对病人的关心延伸到院外，在专业化的基础上进行细致化和亲情化服务。从而在全院制造了“关爱关心病人，全心全意为病人服务” 的氛围，有效地改善了医患关系，使病人满意率直线上升。

 　　为了让病人更满意，爱雅口腔门诊创造性地提出魅力“5S”服务标准，即smile（微笑）、speed（速度）、sincerity（诚信）、security（安全）、sequent（持续），简称“5S”。在此基础上实行首问负责制，即顾客最先接触的医护或客服人员需对该顾客负责，以5S标准服务顾客，解决存在的问题，由此得到了患者的普遍好评。

 　　正是在这样的服务氛围中，爱雅口腔门诊的一批批服务明星诞生了。他们视顾客为亲人、朋友，用真情缔造和谐、互信，实行全程亲情化的跟踪服务，做好病人的工作，使患者的整个诊疗过程充满人性化，为构建和谐的医患关系做出了自己最大的努力，为爱雅口腔门诊打出了服务品牌。

 　爱雅口腔门诊在谛造长期专业化、现代化的服务上下足功夫，以“5S”标准在医疗服务领域的道路上树立了新的里程碑，以此形成良好口碑，塑造深度品牌形象，这也正是门诊自身生存发展的核心竞争力所在。

　　爱雅口腔将立足莆田，打造中国最好的齿科连锁。为生活在莆田的居民、客人、友人提供更好的牙科服务。

　　对于此次义诊市民普遍对我们这样的活动表示认可和青睐，让他们不上门诊也能咨询到我们爱雅口腔的专家、教授，而且还不用预约咨询。部分市民还表示希望爱雅口腔今后能多组织一些这样的活动。爱雅口腔作为专业口腔领域的代表，爱雅口腔今后将会加大这类免费义诊活动，为更多的市民送去绿色关爱与健康，为莆田市民口腔卫生的建设与发展尽自己的一份微薄之力。真正彰显爱雅口腔“爱牙爱生活”的公益精神。