说说我们医院的两位"义务监督员"

说说我们医院的两位"义务监督员"

夏婆婆，身高158cm，年龄83岁，老当益壮，耳聪目明，高瞻远瞩；戴婆婆，身高156cm，年龄68岁，积极乐观，爱憎分明，思维敏捷。两位婆婆是医院的“常客”，见证了医院的发展历程，作为患方代表，经常给医院谏言献策，院长亲切的称她们“义务监督员”。欲知详情，请看下文。

路见不平一声吼

 一次，与夏婆婆同住一个病区的病人，突发“自发性气胸”，后经抢救成功，耳聪目明的夏婆婆听到家属在嘀咕，他们不仅不感谢医务人员，还要找医院麻烦，于是，夏婆婆理直气壮地说：“医生刚查了房才离开，你是突发情况，医生护士尽心尽力地抢救才转危为安，他们每天辛苦地工作，你们也看在眼里，记在心里吧，人要讲良心，不能无理取闹！”自知无理的病人家属便没有闹了。

医院没钱，我可以预支费用

由于人口老龄化问题，夏婆婆建议医院增设老年科，搞医养结合中心，说这是老年人健康养老的必然趋势。夏婆婆说：“你们院长谈到‘内审动力’，我很赞同，这也符合十九大报告中总书记提出的‘大健康’新理念、新要求，如果医院搞医养结合有困难，我可以先预支一笔费用”。夏婆婆的支持令我们感动。

病区的义务巡查员

戴婆婆告诉我们院长，她没事就在医院各科室巡查，发现大家只知埋头苦干，大局意识不强，要改正，比如：病区无人的房间有时没关灯，空调也开着，这就是浪费。全院职工都要从一点一滴做起，节约一度电、一滴水、一张纸，树立成本核算意识和节约环保理念，动动手、动动脑的事大家何乐而不为呢？

我要去上面反映，给你们争地盘！

“何院长在吗？我要给你们反映一个情况。”老熟人戴婆婆要面见领导，由于院长有事，所以我临时接待了戴婆婆。她说，医院最近病人多，呼吸科病区连走廊都住满了病人。其中有一个吸氧的病人，特别爱抽烟，医生护士告诉了他吸氧注意事项，可医务人员一转身他还抽，多危险呀？！还有他的手机总是用完随手乱放，不收拾好，提醒了他要收好以防小偷，就是不听，万一丢了搞不好又要找医院赔偿！

“谢谢戴婆婆您发现问题及时反映，我们这就去落实，你就像我们职工一样，以院为家，感谢为我们提的好意见和好建议。”我握住戴婆婆的手，心里对这位老人充满了感激。

“不用谢，我也是为我们病人自己好，医院发展了，我们老人就老有所依、老有所靠了。你们医生护士早出晚归，兢兢业业，任劳任怨，院长也经常下病区了解情况，为职工排忧解难，听说今年你们医院以巡视整改为重点，院长经过多方调研，克服困难把大家夜班费从20元涨到50元，下面职工很高兴，我给你们院长点赞！”

戴婆婆接着说，“我在你们医院大多数的科室都住过院，你们医生护士个个都不错，我知道你们医院地处夹缝，求生存难，如今病人多得没地方装了，医院必须要扩建才行，今年我们内江要创国家卫生城市，听说医院附近要拆迁，这是一个机会，我去给上级领导反映为你们争取地盘扩大规模，因为医院是为老百姓健康保驾护航的，保障老年健康工作要从大健康视角出发，依靠全社会力量嘛，我尽量去争取。”

这两位长期关心我们医院质量与安全，关心医院发展的老人，真的令我十分感动，谢谢她们无私奉献、敬佑生命、大爱无疆的精神！试想，连病人都在替医院的安全与发展着想，我们职工更应该豪情满怀，团结一心，撸起袖子加油干，早日实现医院的愿景：提升医院综合实力，努力实现患者满意、职工幸福的人文三级综合医院