改善护理服务举措大赛，推动护理服务持续提升

改善护理服务举措大赛，推动护理服务持续提升

5.12国际护士节即将来临。为深入推进卓越服务，贯彻落实“以人为本、以患者为中心”的卓越护理服务理念，5月6日下午，医院举办了“卓越护理、全心为您”改善护理服务举措大赛。比赛由护理部主任周合华主持，院领导班子成员、相关职能科室负责人为评委。

比赛中，各科室均紧密结合自身实际，深入挖掘服务短板，展示了一系列具有创新性和实用性的服务改进措施，推出了多项患者关怀措施，如提供心理支持、营养指导、便民服务等，让患者在治疗过程中感受到更多的温暖和关怀。代谢内分泌科“规范注射，助力血糖达标”胰岛素注射爱心包设计曾在湘潭市2024年“改善护理服务莲城擂台赛”中荣获二等奖，在此次比赛中获得特别奖。该举措规范了广大糖友们胰岛素注射方法，最大限度发挥了胰岛素的治疗效果，对平稳有效控制血糖，提高血糖达标率，预防或减少糖尿病并发症的发生有很好的效果，提高了糖尿病患者的生存质量。手术室“宝贝不哭”获一等奖。该举措通过术前术后访视流程、添加儿童设施，减少了患儿术前恐惧，提高了患者就医满意度。重症监护室“卓越护理-我懂你”和三病区“小行动，拉近你我距离”获二等奖，急诊医学科“从铃做起，护你安心”、六病区“勿以事小而不为-冰袋改良”和十四病区“会发光的呼叫铃”获得三等奖。

这次比赛的举办，不仅激发了护理人员的创新精神，也推动了医院护理服务的持续优化。通过这些优秀服务举措的落地实施，医院将为广大患者提供更加卓越、更加人性化的服务，给患者带来更高品质的就医体验。