会员式口腔诊疗模式将与国际接轨

    青岛市惟一一家口腔国际门诊位于青岛市口腔医院。记者近日采访发现，原本是给国际友人提供口腔诊疗服务的国际门诊，接诊最多的还是咱们地道的中国人，他们是生活在岛城的高消费群体，对口腔健康有着高要求的群体。按照与国际接轨的会员式诊疗模式，岛城高水平的口腔医师每天在国际门诊，为岛城的这些特诊患者开展着各种口腔疾病的治疗和预防保健服务。

　　就医环境堪比星级宾馆

　　在青岛市口腔医院的四楼，有一个特殊的门诊区域，那就是国际门诊，整个门诊的房间都经过了精美装修，墙上还挂着古典风格的油画。里面有单独的休息区、卫生间，如果不是看到有医疗设备，很容易让人们误以为自己身处星级宾馆之中。于艳玲副院长告诉记者：“起初，国际门诊是专门为国际友人和一些特诊患者提供精细化口腔医疗保健和服务的专业科室。开诊以来，国际门诊为越来越多的市民所接受。它与普通诊室的不同之处在于，国际门诊不带实习生、进修生，诊室里都是清一色的正式医生护士，而且聚集了各个门诊的人才，医疗设备及相关医用材料也都是最高端的，属于综合性的诊室。当然，由于国际门诊为患者提供的医疗器械和医用材料都是最好的，患者的花费自然也会高一些。”

　　就医全程享受一站式服务

　　记者走进青岛市口腔医院国际门诊的诊室看到，整个就医流程严格按照国外的模式设计。凡选择在国际门诊就诊的患者都能成为医院的VIP会员，享受国际化的高标准的诊疗服务。“目前，国际门诊一天一般会有十五六名患者预约，如果有洁牙需要的患者可以预约到20人。”朱立江告诉记者，国际门诊全部采取电话预约制。所有设计、操作步骤、材料使用都按照国际标准进行。患者按照预约的时间来到医院后，即刻会享受到一站式服务，如X线照片、会诊、交付、取药均在椅旁完成，候诊时间不超过10分钟。如果患者需要，国际门诊还可以为患者提供国内顶级专家预约和远程会诊服务。

　　患者可专享私人的治疗器械

　　记者看到，国际门诊内设有5个口腔诊疗室，其中三间为设置独立候诊间的封闭诊室，在此可以提供一对一的VIP医患诊疗服务，充分保护患者的隐私。初次就诊时由专业医师进行全面的口腔检查，为每一名患者建立系统完善的口腔档案，制订详细的治疗计划，记录各项检查，并做出治疗全程规划，对患者进行定期随访，维护终生口腔健康。严格医护人员四手操作，为每一位患者提供高标准的服务和高质量的治疗。“诊疗过程中，将全部采用国际标准进行质量控制，整个诊疗过程实现医护四手操作，杜绝交叉感染。口腔医院严格要求一人一钻一消毒，也就是说，每个患者就诊时使用的牙钻都是消毒好的。在国际门诊，如果患者需要，我们还可以为每位患者或者每个家庭提供单独使用的牙钻等其它治疗器械。使用后，经过消毒处理单独封存，供患者本人下次使用。真正意义上实现一人一钻。”朱立江说。