召回患者，是永远都不晚的亡羊补牢

　　香港大学医疗保健处牙科诊所近日发生医疗事故，一批医疗器具被怀疑因人为疏忽在未进行高温高压消毒程序下便使用，恐造成就医者通过血液感染病毒。港大方面表示将尽力通知10月30日至11月2日前往该诊所就医的病人进行血液测试。据了解，至少有250人至港大医疗保健处牙科诊所进行有关治疗，其中包括约百名学生、一百多名教职员工和家属。

　　召回患者，笔者还是第一次听说。听说过汽车召回，听说过药品召回，从来没有听说过患者召回。但是这样的事情却实实在在地发生在了香港大学医疗保健处牙科诊所。这样的做法令许多人叹为观止，有网友留言到：才多大点事，就这么兴师动众？联系到我们所处的医疗体制，一个问题也涌上心头，假如我们身边的医院出现了类似的医疗事故，这还能算是一起医疗事故吗？召回患者，能不能发生在我们身边呢？

　　召回患者，是永远都不晚的亡羊补牢，代表着一个坦诚的态度。但同时，无论是药品召回，还是汽车召回，还是患者召回，都在向世人承认错误。单单这一点，相信在官僚体制、行政体制管理下我国医疗卫生系统，就不会容易做出这样的举动。更可怕的是，若真是惹上了医疗纠纷或是官司，许多医院也是能推就推，能挡就挡，努力掩盖错误或死不认账。以至于我国医患矛盾屡屡走向极端，甚至出现流血事件。

　　“召回患者”，在大陆是非常容易招致医患矛盾的做法。原本患者在接受完治疗之后，医患双方就结束了服务和被服务的关系，如果身体没有什么异样，则说明医院诊所也没有什么责任。患者还可睡个安稳觉。可是，香港大学医疗保健处牙科诊所并没有试图进行掩盖什么，他们选择了更负责的做法一一召回250余名患者一一进行血液测试。并且，校方还会调查事故原因，及时公开统计数据，包括公布是否包括长期带菌者，以释疑虑。

　　坦诚重要，还是掩盖重要？香港大学医疗保健处牙科诊所的做法告诉我们，坦诚重要。即便这有可能带来很大的经营成本和很繁重的额外工作，召回也是一种必须。事实上，香港大学校长徐立之表示有关仪器已经过三轮消毒程序，只是欠缺最后一个工序，但相信病毒已被清洗，病人受影响机会不大。但是，该牙科诊所还是选择了严谨科学的医学态度。这告诉我们，坦诚是医患关系处理上最重要也是最需要的一个态度。只有坦诚，才能消解医患之间的矛盾，只有坦诚，医患之间才会有彼此的信任感。

　　西方医学领域著名的“希波克拉底誓言”中有这样一句话，“我愿尽余之能力与判断力所及，遵守为病家谋利益之信条，并检柬一切堕落和害人行为，我不得将危害药品给与他人，并不作该项之指导，虽有人请求亦必不与之。”召回患者的做法，在笔者看来，是践行“希波克拉底誓言”之中“为病家谋利益，并检柬一切堕落和害人行为”信条的表现。它也应该成为当下我国医务人员和医疗体制的信条。

　　召回患者的做法，还原了一个已经远走的理念——医院和诊所，是以保障患者的权益为最大的价值追求的，至于成本的损耗、利润的打折和工作的繁重，都是次要的东西。对于无利不起早的我国医疗体制而言，召回患者的做法不应该成为一个传说。而从根本上讲，只有革除我国医疗体制的赢利本性，做回公益，在遇到医疗事故后患者才可能得到真正的尊重包括被召回到医疗作检查。