口腔修罗场?瑞尔、劲松等机构代表共谈国内民营口腔发展
口腔修罗场?瑞尔、劲松等机构代表共谈国内民营口腔发展
口腔健康与全身健康息息相关,为增强大众的自我口腔保健意识和能力,提高全国人民口腔健康水平。在第35个“全国爱牙日”来临之际,新华网以“口腔健康 全身健康”为主题举办2023健康新趋势主题对话,就如何做好口腔健康护理,未来口腔行业如何健康可持续发展等相关话题,邀请了民营口腔医疗机构代表及专家进行分享。
口腔健康与全身健康关系密切
劲松口腔国际部种植院长高相仪
针对今年全国爱牙日“口腔健康 全身健康”的主题,劲松口腔国际部种植院长高相仪表示,口腔健康和全身健康存在诸多关联,牙医在诊疗时要有全局观,需把牙病作为全身系统来看。
瑞尔齿科资深全科医生白莲
瑞尔齿科资深全科医生白莲指出,日常生活中,大家一定要养成良好的口腔卫生习惯,牙齿有问题要早发现、早治疗,避免延误治疗。
中科领军(北京)口腔医院种植院长宝莎娜
中科领军(北京)口腔医院种植院长宝莎娜则表示,口腔健康是全身健康不可或缺的一部分,同时口腔疾病也会影响全身健康,需认真对待。
百姓口腔健康意识持续提升
劲松口腔医疗集团副总裁兼运营营销中心总经理刘俊喜
爱牙日的宗旨是通过“全国爱牙日”活动,动员社会各界力量参与支持口腔预防保健工作,广泛开展群众性口腔卫生知识的普及教育,对此劲松口腔医疗集团副总裁兼运营营销中心总经理刘俊喜表示,近年来,老百姓的口腔健康意识持续提升,防止牙齿疾病,要预防先行。
瑞尔齿科副总经理兼华北地区总经理胡云帆
瑞尔齿科副总经理兼华北地区总经理胡云帆介绍,中青年群体对于口腔知识的汲取、治疗意愿在增强。值得注意是的,不论在企业、单位还是学校,口腔健康都成了大家的广泛认知。
中科领军(北京)口腔医院副总经理于蕾
中科领军(北京)口腔医院副总经理于蕾则表示,以往很多人觉得牙痛不是病,而是牙齿本身的问题,通过爱牙日科普宣传,群众逐步树立了口腔保健意识,懂得了预防对口腔健康影响深远。
不同人群都应养成口腔卫生习惯
牙齿健康关乎人的一生,不同人群该如何爱牙护牙,维护口腔健康呢?对此白莲认为,口腔保健要从儿童时期开始,家长要积极引导孩子保持良好的口腔卫生习惯和健康饮食,以减少龋齿的发生;家长还需关注儿童是否存在口呼吸现象及其他不良口腔习惯,如果有要及时就诊,避免牙齿颌骨畸形。
“中年群体在工作和生活中承担着重要角色,往往没有过多精力去关注自身牙齿和身体健康,容易导致不能及早发现口腔病变。”宝莎娜说,中年人易出现牙龈萎缩、龋齿、牙齿敏感等问题。所以要重视刷牙,尤其是晚间刷牙;合理使用牙线和牙缝刷;适时洗牙。
高相仪指出,老年人多存在口腔卫生习惯不好,口腔健康易被忽视,基础疾病较多,口腔疾病治疗复杂、风险高等问题。“对于牙疼、龋齿、牙周炎等口腔问题要做到早预防、早治疗,出现问题及时就医并听取医生意见。”他补充说。
发挥各自优势 提供特色服务
面对大众对服务品质日益增长的新需求,民营口腔医疗机构该怎么办?刘俊喜指出,提升患者就医品质,需要清楚患者就医时是为医疗付费、为服务付费、为环境付费三个方面,清楚以后可从这三个方面根据用户感受,提升医疗和服务质量。
“瑞尔齿科打造了统一的信息系统,靠信息同步把全国门诊串起来,并对不同门诊做合理安排。”胡云帆说,不同城市的数据都在云端,医生可根据记载的信息判断客户情况和需求;同时注重客户反馈。
于蕾则表示,提升服务可分为诊前、诊中和诊后三个环节。诊前采取预约看诊,管理好患者的就诊时间;诊中提供精准高效的治疗;诊后对治疗效果进行跟踪,持续关注患者口腔健康环境。
科技发展助力口腔治疗水平提升
如今,现代科技不断赋能口腔健康领域,助力口腔健康服务提升。据高相仪介绍,随着口腔医学技术的不断发展和创新,如口腔检查、口腔治疗等方面先进技术的应用,如今可为患者提供的治疗方案越来越多,也更加安全、精准、舒适。
白莲指出,随着科技发展、技术进步,最初依赖于进口的仪器,正逐渐走向国产化,很多国产材料、设备已非常精准、高效,如口腔扫描仪、激光治疗仪、口腔显微镜等,都可以为患者带来很好的治疗体验。
“提及口腔治疗技术升级,就不得不说‘数字化’,现在数字化种植导板技术和数字化口扫技术,在口腔种植领域应用越来越多。”宝莎娜说,此举不仅可以帮助医生更好地进行牙齿种植手术,还可以减轻患者的痛苦。
品牌建设需做好定位与传播
谈及民营口腔医疗机构如何打造品牌时刘俊喜表示,品牌建设要分几个纬度,创立之初要找准自己的定位,做好定位后,就要围绕定位做品牌传播。
胡云帆以瑞尔齿科为例介绍说,在品牌建设过程中,一是要建立品牌形象,找准客户定位;二是要开展维持品牌定位的活动,比如在公益方面进行投入;三是要坚持做科教研等工作。
于蕾说,品牌是一个复杂而综合的概念,可分成功能性和精神性两个层面。在功能性层面,需要打造一个理论知识扎实、临床经验丰富、专业技术过硬的医疗团队,保证医疗质量;在精神性层面,品牌对于患者来说,意味着一种承诺、一种信誉。
口腔行业健康可持续发展需多方努力
对于口腔行业未来如何做到健康可持续发展,白莲建议,媒体加强科普宣传,提高大众的预防知识水平,医疗机构也应提高自身服务能力和水平。宝莎娜希望,后续会有越来越多优秀的学子加入到该行业,助力行业发展。高相仪则希望,民营口腔医院规模将来能持续壮大。
“民营口腔医疗机构已从口腔疾病治疗的补充部分,变成了重要组成部分。”刘俊喜说,希望继续支持民营口腔医疗机构,助力行业健康可持续发展。
胡云帆建议,要强化口腔健康行业人才梯队建设,也希望媒体、专家多做口腔科普,助力行业发展。
于蕾则从四个方向提出了建议,一是媒体宣教,提升公众对口腔健康的关注度;二是医疗人才培养和科室建设;三是支持口腔医学领域的研究和创新,加强国际间的交流合作;四是建立标准、可复制的诊疗和服务的流程,实现可持续发展。