改善就医环境，助力文明创城 廊坊市人民医院院容院貌提升工程稳步推进

改善就医环境，助力文明创城 廊坊市人民医院院容院貌提升工程稳步推进

提升院容院貌，改善就医环境是市人民医院在助力全国文明城市创建的重要一环。为进一步提高文明服务品质，更好地提升广大人民群众就医满意度和获得感，市人民医院坚持“突出重点、聚焦热点、解决难点、打造亮点”的原则，集中精力，狠抓落实，陆续完成路面硬化、感染科病区墙体粉刷美化及规范标识等一系列举措，着力整治院容院貌，实现文明服务品质的提升。

院党委班子多次召集后勤保障部、安全保卫部、院办室等相关部门研究综合整治医院环境专题工作，就如何加强医院环境管理、整治院容院貌进行研究，重点对院区路面翻修、建筑外墙破损、标识不一致等问题逐一进行梳理，并制定实施方案，责成相关职能部门落实整改。

院区内原路面破损严重，出现裂痕和凹陷，给就诊患者带来极大不便。借创城的“春风”，市人民医院对院区内路面开始动工硬化， 4月9日院区路面硬化工程正式施工，各班组积极行动，分片包干、责任到人，显细节、美环境、提服务。5月6日通车，5月10日竣工，耗时28天，共修缮主路面2743平方米，主路便道铺砖300平方米，院区停车位画线整齐，焕然一新。

感染科病区为市人民医院最早建设施工的建筑之一，楼外墙皮斑驳，为加快推进病房楼外墙改造工程进程，院党委召开专门会议对工作进行安排部署，后勤保障部积极准备施工前期的各项工作，并将步梯更换为外挂电梯，改善患者就医感受。在施工过程中各部门积极克服面临的种种困难及诸多限制因素，医务人员也在保证正常诊疗的前提下，对患者进行全面解释及安抚，最后保证施工按照原计划工期在五月底顺利完成818.44平方米面积的外墙粉刷，让患者实实在在感受到了文明城市创建给就医环境带来的显著改善和变化。

为提高市民对创建全国文明城市工作的知晓度和参与度，营造良好宣传氛围，市人民医院在楼体、围墙、楼道等区域增设了创建文明城市、社会主义核心价值观等内容宣传展板100余块。门诊服务窗口张贴一米线等地标标识，引导患者有序排队。进入院区，围墙两侧的以“创城，我们一起”为主题的各类宣传栏格外引人注目，“争创全国文明城市”“共筑中国梦”“社会主义核心价值观”等宣传语，一目了然。充分发挥宣传舆论导向作用，利用悬挂条幅、宣传栏、LED电子屏滚动播出等多种形式广泛宣传动员，让市民在潜移默化中受到创城工作、社会主义核心价值观的熏陶和感染，从而进一步坚定理想信念、提升道德水准、提高整体素质，为创建文明城市提供有力的思想保证和强大的精神动力。

环境卫生直接反映文明程度，市人民医院通过对门急诊公共卫生间排风设施进行升级改造，着力解决卫生间异味问题，让基础设施“靓”起来。在门急诊公共卫生间安装便民置物架，通过在电子屏循环播放文明如厕宣传广告、张贴温馨提示图、标识等图文、生动有趣的方式强化摒弃陋习、文明如厕的宣传教育，提高就医群众的文明卫生意识，引导就医群众养成健康文明的就医习惯，让文明之风吹起来。为切实做好新形势下提升医疗服务品质工作，建立了无障碍设施管理制度，对院区无障碍设施扶手进行集中更换维修，让患者感受到医院的文明新风。

市人民医院通过对院区环境的综合整治，院容院貌焕然一新，鼓舞职工齐心参与，以“一环失误、全盘皆输”的责任感、使命感、危机感全力以赴投入创城工作。职工及患者均表示要齐心协力，响应《廊坊市人民医院创建全国文明城市倡议书》的号召，为市委、市政府创建全国文明城市这一目标的圆满实现做出新的应有的贡献。市人民医院下一步将不折不扣落实市委市政府对创城工作的安排部署，踏实、务实、落实，以患者的利益为出发点，做细、做好、做亮。结合医院实际，着力推进“靓医行动”，按照条块结合方式，针对控烟、厕所卫生及规范停车等难点问题，采取会议调度、实地督查、现场办公等形式强力推进解决，确保工作成效。严格遵循宣传发动到位、组织措施到位、医疗服务到位、落实督导到位“四个到位”原则，携手全体职工推进文明医院的建设，力求在创建全国文明城市工作中干在实处、走在前列。