媒体报道:“新上海人”特别喜欢他——记“和信齿科”的掌门人胡特清
在上海市西的虹桥地区,居住着一大批来自国外和境外的人士。他们在遇到有“牙齿问题”时,总喜欢来到设在虹泉路1051弄35号甲的上海和信口腔门诊部,找到这里的掌门人胡特清医师。
这里记录的,是一些小小的病例。但是通过这些病例,可以看到胡特清医师“用心做事,诚恳待人,不断挑战自我极限”的人生坐标和职业精神。
有一位外国小孩,随父母工作来上海居住读书,中文名字叫李智。父母发现孩子刚长出来的两个大门牙扭曲不齐,而且中间的缝隙有半个食指宽,非常难看。曾经在国外看过,医生让他们等孩子大了以后再做矫正牙齿。眼看着中间牙齿的缝隙再慢慢增大,有点不放心,听朋友介绍说和信口腔门诊的医生不错,可以让他们再看看,于是就来我们门诊就诊。医生经过详细检查,发现在两个门牙中间有一个多余的额外牙齿埋伏在骨里面,正是这个多余的牙齿插在了两个大门牙中间,所以使得门牙的牙缝变得很大,而且长得歪歪扭扭。这种情况如果不及时处理,候影响到后面的牙齿替换,改变正常的牙萌出位置,使后面长出的牙齿也错乱,所以必须及时加以纠正。医生先给小朋友作了手术,将埋伏在骨下面的多余牙齿去出来,然后又通过特殊的矫正方法将门牙排列整齐,经过三个月的治疗,小朋友的牙齿看起来漂亮多了,家长非常高兴。
有一家韩国客人,男主人叫柳申东,在上海工作,因为一直牙痛不能吃东西,而且经常牙龈肿胀。由于平时工作也比较忙,所以一拖再拖,也没有好好治疗,现在吃东西都已经成很大的问题了,实在没办法,就来我们门诊检查处理。经过检查,他既有牙周问题,又有牙齿问题,经过医生检查,给他制定了一套完整的治疗计划,首先以最快的速度,解决他眼前不能正常吃饭的问题,并且,让他的牙齿不会反复疼痛,在一步步解决所有问题。在解决了她吃饭的问题后,他就非常高兴,把他的太太和孩子也介绍过来了。起先他的太太李英顺不是很相信中国医生,到底是不是有能力解决问题,尝试性地补了一颗牙。觉得在和信门诊补牙的确和其他地方不一样,而且非常漂亮,终于开始相信中国医生的能力了。最后,他的太太终于把他的儿子带来了。初次看见她的儿子,医生觉得不太对劲,二十几岁的人了,说话和行动都非常不自然,一了解原来是一个弱智孩子,正是因为他是一个弱智,所以妈妈非常在意别人对他的看法。和信口腔门诊的医生和护士都非常友善,而且非常耐心细致地给他做了全面的检查,发现牙齿状况非常地糟糕,和都牙齿都烂了,而且还有很多治疗非常糟糕的牙齿,都需要重新治疗。儿子没有办法听明白医生的指令,治疗配合很困难,但是,每次都非常小心谨慎地耐心处理,最后一个个成功的牙齿治疗,让他的妈妈非常感动,还告诉医生,以前也带他去看牙,但是他都非常不愿意,医生和护士也将就着给他处理了,自从来我们和信口腔治疗后,他儿子现在非常主动地要来我们诊所。虽然每次治疗都很艰难,但是,看见家长和孩子都非常认可我们的努力,心里面都很宽慰。
陈老太是一个台胞,近几年儿子在上海运作房地产方面的生意,所以一家人现在都居住在上海。老太太早年也是一个生意人,游历过50几个国家,退休后经常也有不少的社会交往,所以对自己的牙齿非常在意。上面的牙齿已经没剩几颗,可是也不愿意拔牙,看过很多的牙医都不是很满意,最后几经周折找到胡医生。给陈老太的治疗也是充满了挑战,因为老太早年做过服装生意,看东西非常讲究,两边的牙齿是否平衡,差半毫米的距离也能分辨得一清二楚。经过胡医生的悉心治疗,现在已经是和信口腔门诊的忠实客户了。
胡特清医生于1989年毕业于上海第二医科大学口腔医学院六年制本科。毕业后,就职于上海市普陀区中心医院口腔科,在基层医院口腔科一干就是十三年。
在这十三年中,胡特清医生从一名普通的住院医生开始,历任口腔内科、口腔外科住院医师、口腔科住院总医师,主治医师、临床教学带教及总带教(上海铁道大学口腔医学院、安徽医科大学口腔系本科生)、口腔科门诊部负责人、科研小组负责人、院刊特约专栏撰稿人、口腔科副主任医师等职。2003年4月加入长宁区德真会齿科诊所,再一次从一名普通医生开始,直至升任医务总监。一路走来,他总是以踏实的作风,以医者的仁和,以学者的严谨,成为同行的楷模。
在基层医院十三年的艰辛努力,造就了他能在艰苦的环境下,面对各种困难挑战永不气馁的坚毅性格。
口腔医学作为一个一级学科,在我们的临床实践中除了教学医院之外,通常都只是一个综合口腔门诊。在这样一个门诊中,医生要处理各种各样涵盖二、三级学科的临床业务,如牙体病、牙周病、口腔粘膜病、口腔外科、口腔修复(义齿修复)、儿童口腔、牙齿矫正等等,需要有非常广博的知识和技能。而对于如此宽泛的业务领域都能达到相当造诣的临床医生可谓凤毛麟角。可是胡特清医生,就是这样一个能在这些领域都有丰富实践经验和扎实理论基础的年轻医生。
用他自己的话说就是:“我不是一个能人,但是我花了别人两倍以上的时间来学习、思考和实践”。这就是他能达到如此成就的原因之所在。在临床业务上,积极探索和努力学习先进的理论和方法,并在临床工作中勇于实践,使他在对口腔疑难病症的诊治能力方面令人信服。
众所周知,在基层综合性口腔科,承担着繁重而又琐碎的临床医疗任务。每天的工作量相当大,而且极大部分的工作是解决大众的基本口腔医疗需求。简单的重复劳动占据了大量的工作时间。虽然工作环境和条件艰苦,但是他还是没有放松对科研工作的重视,抓住每一次机会,积极投身于临床科研工作。为此需要付出大量的业余时间,仍义无反顾地参与其中,从中积累了宝贵的科研工作经验。1994年起先后参与并完成市、区、院级科研课题3项,发表论文7篇。参加全国性学术交流4次。1999年12月完成颌面创伤临床信息系统的开发。相关论文《颌面创伤临床信息系统的开发与应用》被中华口腔医学会口腔颌面外科专业委员会主办的“第二次全国口腔颌面创伤学术研讨会”选定大会交流。
2003年4月胡特清医生加入了“德真会”齿科医疗集团。“德真会”齿科医疗集团是专门从事齿科经营管理、科学研究、专业治疗和义齿加工的集团化医疗企业,是日本规模最大的齿科医疗集团。国内诊所主要服务对象以外籍和中国白领人士为主,并与国外口腔医疗尖端领域有着广泛的交流接触。
在这样一个国际化口腔医疗舞台上,胡特清医生凭借过去十多年来在专业知识和技能上的累积和磨练,开始了新的事业发展起点。在短短一年时间里,从一个普通医生做起,以其精湛的医疗技术和管理能力,晋升为医疗总监,负责所有门诊的医疗业务管理、临床医疗、质量考核和培训。
现在,胡特清医生开启了他事业的另一扇门,建立了上海和信口腔门诊部,开始了新的人生征程。
在医疗上,胡医生对患者始终怀着一颗仁爱之心,“医人医心”从患者的心理感受到口腔疾病的诊疗,处处都能细致入微。只用了短短两年的时间,胡医生已经成为涉外诊所中,极少数几位大量开展牙齿矫正的中国医生,并且解决了大量的疑难口腔病例和突发急救任务。
胡医生不仅对自己要求严格,业务精湛,还非常重视对年轻医生的培养和教育。从自身成长的经历中,胡医生深切地感受到继续教育的重要性,对属下的年轻医生都会进行系统严格的专业理论和临床操作技能训练,培养了大量既有理论基础又有实际工作能力的骨干医生。在同事和同行中建立了威信,深受同事的敬重。
在临床工作中,除了要学会如何看病外,还要学会如何开展临床医学研究,这是胡医生从事临床工作的又一特点。在工作中,注重临床病例的分析和累积,使业务和人才同步发展得以实现。
在专业道路上,不思进则退。他也从没放松对自己的继续教育。在业务学习上,不断更新自己的知识结构,能很好地根据工作角色的需要,不断地向自己未知的领域拓展,同时努力学习先进的医疗管理知识和经验,成为一名出色的管理工作者。
民营诊所在我国的发展还只是一个开端,其发展还面临着重重困难。就是在这样一个环境下,胡特清医生在承担日常医疗管理工作中,引入国外先进的管理和技术的同时,结合本地化医疗管理的各项要求,如何规范和发展口腔医疗业务,为此作了大量细致的工作。在诊所建立并实施了临床医疗规范、教育培训制度、临床质量监控体系等一系列管理举措。
胡特清,这个年纪并不大的齿科医师,因为有了非常专业的精神服务于众多的外宾朋友,自己的人气也得到不断提升,而“和信齿科”的牌子,也因为有了他的名字而越来越响亮、、、、、、