疼痛科在行动——暖心服务常微笑 优质护理常保持

疼痛科在行动——暖心服务常微笑 优质护理常保持

为不断满足人民群众多元化护理服务需求，国家卫生健康委发布了《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，持续提升患者就医体验。

随着医疗事业的发展，护理工作变得越来越重要，护理事业的发展也越来越多元化。随着改革步伐的加速，为了进一步强化服务的核心，创新和深化护理服务内涵，努力营造和谐融洽的就医环境，为群众提供快捷、方便、满意优质护理服务，更好地促进科室护理工作再上新台阶，黔西市人民医院疼痛科为改善护理行动，提升患者就医体验做了一系列的举措。

疼痛科在行动

为患者提供“脸垫”及“胸垫”

疼痛科患者在行脊神经疼痛射频治疗术的过程中，通常情况下需要俯卧位，为帮助患者在手术过程中适应体位，保持良好的呼吸状态，避免因体位不适而移动身体，科室集思广益，为患者提供“脸垫”及“胸垫”，提高了患者在手术过程中的舒适性。

制作暖心提示牌

我科患者大多为老年群体，记忆力低下，为更好地监测血糖，科室护理人员制作了暖心提示牌，“时时刻刻”提醒患者，提高了患者的依从性，小小血糖值能让医生更了解患者的病情。

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按季度召开患教会

为了延伸优质护理服务，科室每季度召开一次患教会，讲解疾病及疼痛相关的知识，让患者更好地了解疾病，接受病情，遵从医嘱，倾听患者的意见与建议，更好地服务患者。参加患教会的患者李先生感叹道：“患教会很有意义，医务人员不仅向病人及家属普及了专业的健康知识、疾病的预防，还教会了大家疾病相关的康复知识和护理知识等，能帮助我们更好地照顾自己和家人，提升了康复的信心，我很满意。”

每周三为患者更换床单元

每周三护理人员在晨间护理时为患者更换床单元，让患者住得舒心，感受到家的温暖。

这些看似平凡的事情，希望患者能感受到我们的爱，我们始终坚信，用优质的服务给患者带去“温度”，我们始终坚定，做一个内心充满温暖的人，才能温暖患者。正如冰心老人说:“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉痛苦，有泪可落却不悲凉”。

 优质护理，为爱延伸，我们一直在路上。