江门市口腔医院从细微处体现关爱,在平凡中传颂文明
一位年轻的母亲带了3名小孩到我院建设门诊儿童牙科就诊,其中年龄最大的男孩拔乳牙完毕,年轻母亲站在一楼收费处跟前缴费。也许是母亲粗心大意,也许是小孩淘气无知,年龄最小的女孩走丢了。母亲顿时急得像热锅上的蚂蚁,立刻电话叫来了自己的弟弟一起在医院内上下寻找。
此时,正值护士李美仲下班,走出单位后,她往地王广场走去。在地王广场附近,她看到一名4岁左右的小女孩孤独地来回跑,哇哇地哭个不停,周围却没有一人上前去询问、帮助。也许在现代社会里,大家都习惯自我保护起来,各家自扫门前雪,麻烦尽量少惹吧。但善良单纯的李美仲看在眼里、急在心里,没有半点犹豫,立刻上前去了解。小女孩泪汪汪的眼睛里充满了无助、恐惧,说话也带着哭腔,含糊不清,李美仲艰难而又耐心地仔细聆听着,得知她是与妈妈失散了。多可怜的孩子啊!她妈妈在哪呢?她是从哪里走来的呢?一个又一个问题顿时在李美仲的脑中炸开了,她一边安抚小女孩,一边温柔地问。也许小女孩年纪太小了又因为走丢吓坏了,一直说不出个究竟。李美仲正犹豫着是否要带小女孩到派出所去的时候,脑海中突然灵机一闪,刚才下班时在单位内不是有两名大人像是在寻找什么吗?难道是找丢失的小朋友?“小朋友,刚才你是不是去医院里看牙齿了?” 李美仲说,小女孩点了点头,事情豁然开朗起来了。想到丢失小孩的母亲此时此刻肯定心急如焚,李美仲连忙拖着女孩的小手,把小孩安全地送回了建设门诊。原来小女孩的母亲在院内找寻未果,已跑出医院往人民医院方向一路找去。留在院内的舅舅看到小女孩后如释重负,立刻电话通知女孩的母亲。年轻的母亲看到苦苦寻找的女儿毫发无损地站在跟前,激动得紧紧地抱着她,眼泪顿时像缺堤的河水涌了出来。看到此情此景,李美仲心满意足,悄无声息地离开了。
在当天值班的医务人员不断传颂着这件好人好事时,李美仲却一脸的不好意思和尴尬,“我只是做了一件小事而已,真的很小很小的事”,简单的语言表达出最纯朴的想法。李美仲,一个进入我院工作还不到一年的年轻护士,在江门市创建文明城市的大环境中,在本院“广东省文明窗口”的气氛熏陶之下,热心助人、急人之所急。正是由于她的一颗简单朴实的善心、一颗下班后仍心系病人的心,才使小女孩在走丢15分钟后重新回到母亲温暖的怀抱,李美仲高尚的行为和品格令人感动,不愧为省级文明窗口的医护人员。
我院自2007年10月以来开展全员素质教育,并把素质教育培训作为一项长期性工作来抓,成效十分显著。从门卫、勤杂到收费、护理、医生、行政人员,以病人为中心的理念不断强化,服务质量与水平不断提升,涌现出大量的好人好事,形成了拾金不昧、助人为乐的良好风气。全体职工以自己的实际行动展示良好的精神风貌和职业素养,以高尚的情操赢得了患者的信任与支持,使我院省文明窗口的称号深入民心。