龙华牙科门诊
深圳志灵口腔之所以能赢得广大患者的一致好评,并且能有这样良好的局面,关键是抓住了三个重点环节。首先是在技术方面力量雄厚。门诊部的大夫都是首都医科大学口腔系毕业的经验型人才,他们不仅临床经验丰富、治疗技艺高超,对待每位患者都能做到认真负责、精益求精,而且现在凡是别的口腔医院能做的口腔门诊医疗科目,他们也都能够做到,并且保证做出让患者放心、让病人满意的一流水平。其次是在质量方面绝对一流。他们运用先进的医疗设备和使用大量的进口耗材,并结合规范操作和精湛医术,做到了拔牙无痛,补牙牢固,镶牙无瑕疵,而且烤瓷牙都是通过著名正规的尤根牙科制作的,价格与同行业相比也明显低廉。另外,他们一切都从医疗法规和医学规范要求出发,结合病人实际病情来决定治疗方案。例如拔牙手术,拔牙前要进行测血压等拔牙禁忌症检查,并让病人签字同意方可手术。手术时医生必须使用一次性注射器、一次性口罩和手套,牙钳、牙挺等金属器械必须高温高压消毒灭菌,杜绝患者间的交叉感染,这些都让病人感到放心和满意。第三是在服务方面热情周到。人与人都是平等的,近年来,他们坚持把每位病人都当做亲人来对待。要求每位职员都发自内心的做到关爱病人、笑脸相迎、热情服务。对下岗工人、外地民工、偏远地区的农民更要认真接待,温馨照顾。特别是对那些经济条件差但为了达到医学疗效而必须支付较高医疗费用的患者,还从高尚的医德出发,以经济效益服从社会效益对他们进行大幅优惠,主动为倡导和谐社会尽出微薄之力。
通过听取门诊部主任的详细介绍和实地观察,笔者在感动之余终于茅塞顿开。的确,深圳志灵口腔全体医务人员以自身的辛勤努力和“三优”举措,达到了医疗技术让人放心,就医环境让人舒心,服务质量让人倾心,慈善公益让人暖心的良好效果。在此,衷心希望他们珍惜成绩、发扬光大、越办越好,也盼望类似这样受欢迎的门诊部在全国各地随处可见,遍地开花。