【作风整治在行动】信息科搭建信息化工作平台提升工作效率

【作风整治在行动】信息科搭建信息化工作平台提升工作效率

日前，南昌大学四附院作风建设正在如火如荼的进行，医院各科室对照“怕、慢、假、庸、散”，深刻查摆自身问题，制定整改措施，立行立改，切实改进工作作风。
   
6月4日，信息科召开作风建设专题科务会，自查自纠科室存在的作风问题，特别对照“慢”的问题，针对临床反映较多的电脑软、硬件维修不及时等问题，信息科上下群策群力，共同探索解决途径。
   


经过信息科全体工作人员头脑风暴，建立了南昌大学四附院信息系统故障报修微信群，邀请各科室主任、护士长、负责电脑工作的人员进群，并将电脑报修流程、分类、信息科分工、工作中发现的问题等在群公告内公布（见上图）。报修群建立后，各科室如有信息系统需要维修直接能在群里通知信息科，还能将故障报错信息拍照直接上传群里，让维修人员更快知道故障原因，缩短了维修时间。
为了解决维修任务多，维修人员有限的问题，信息科根据科室工作的轻重缓急，制定了优先原则：如同时有多个科室报修，优先处理窗口部门和门诊的故障。同时，各科室能在微信群里及时了解维修人员的动向，进一步增进了各科室与信息科的沟通和理解。
   
除了临床科室，微信群还邀请了院党委书记、作风建设领导小组组长张清华、分管副院长楼小亮加入，强化了自上而下的组织监督和互相监督。经过一个月的运行，信息科的维修效率提高了，与临床科室沟通更加顺畅了，临床的满意度也大大提高。
   
通过作风治理，信息科还加快推进了开通门诊及医技科室对接供应室的网上耗材申请功能。功能开通后，除了临床科室，门诊及医技科室也可以直接在网上下单，供应室直接下送，减少了中间环节，提高了工作效率。