国家卫健委体改司司长梁万年带队来我院调研
国家卫健委体改司司长梁万年带队来我院调研
经历了一周寒潮,今天终于迎来久违的阳光,气温些许回暖。
上午9时许,国家卫生健康委员会体制改革司司长梁万年、副司长庄宁一行来到浙医二院长兴院区调研整合型医疗卫生服务体系建设。浙江省卫生健康委员会党委书记、主任张平,湖州市副市长闵云,湖州市卫生计生局局长施会龙,长兴县副县长陈峰等一同参加调研。
调研组一下车,就被门诊楼前大气醒目的党建雕塑所吸引,并欣然合影。“党建引领的氛围出来了!”张平主任说。
入门前,党委书记、执行院长徐翔首先向大家介绍了两侧排列整齐的免费轮椅,这也是今年医院“最多跑一次”改革推出的便民服务项目之一,不用任何抵押手续,有需要的患者可以直接使用,不受时间、空间限制。
“从患者的角度出发,我们整合了一站式服务台,患者的就医咨询和办事需求都能在这里一并完成。”徐翔在门诊大厅介绍道。
“文化做得好!”梁万年司长行走中,对大厅悬挂微笑服务明星海报、电梯张贴心脏中心主任李世强博士介绍的做法表示赞许,他说,“医院做这些是好的,让医护人员有荣誉感。”
来到五楼名医馆,梁司长询问了浙二专家的下沉情况。“现在浙二有多少专家在这里?”“八九十个,每个月固定时间来坐诊。早晨高铁过来,晚上下班再回去,单程30分钟左右,跟同城差不多。”徐翔表示长兴院区充分利用专家资源方便患者,也非常注重下沉专家来长的体验,为他们提供最好的工作环境。
在中医科门诊,徐翔院长演示了用医保卡在诊间屏取号。“我们已经实现了看病不挂号。这张单子是不收挂号费的,只有排队序号,跟患者信息挂钩。”
长兴院区今年还实现诊间结算,除了支付宝和微信结算,签约的患者,如果诊间结算不了,可以先回家,采用信用支付。
“长兴是全省首个,这比杭州的做法延伸了,老百姓方便了,人工成本节约了,空间腾出来了!”张平主任说,“已经完全颠覆了原来开个单子交次费的看病流程,省去了非医疗流程,很多辅助窗口都去掉了,患者的就医感受好了,这是信息化水平的提高。”
连廊是门诊到病房的必经之路,300米长的文化墙,呈现了医院的文化底蕴和发展变化,原本沉闷的医院大楼变得鲜活。梁司长再次对医院的文化建设表示赞赏。
梁司长的脚步停驻在质量文化墙。“我认为(医疗质量)这是最根本的东西。”他表示,医院管理的核心是缩短平均住院日,效率提高了,质量就上去了。 梁司长在调研中对医院职工呈现的良好精神面貌非常满意。“员工的精神状态好,说明他有发自内心的自豪感,说明医院管理做得好!”
“每次来都有新变化!这次最大的变化是药占比从之前的40%降到了27%左右。”张平主任称赞道,这就是为医院发展腾空间、调结构。梁司长再次表示,“这块做得好!”
临行前,当张平主任了解到徐翔从浙二“空降”长兴已经三年半了,鼓励道:“这几年你能把医院建设成现在的样子,是一件非常有成就感、价值感的事情!”