民营牙科发展中的常见问题

    近几年，民营牙科发展势如破竹，一发而不可收拾，不论面积环境、规模档次都各有可圈可点之处，从诊所最初的选址策划到后期的市场运作，这期间也都做得有模有样绘声绘色，当然收获也是有的，只是大小不一；这些后起之秀之所以能够在较短时期内让一个新生个体很快的走入运行轨道，得益于以往失败诊所的惨痛教训和成功诊所的运营经验，而非天才，但发展毕竟是坎坷的，路还要自己走，并非所有的成功经验都适用于你，就像汪峰对旭日阳刚唱春天里说的一样：我的媳妇再好，也不是你的。套用、模仿永远走不长，唯有适合自己的，才是最永久的。这也正是今天的引言，为什么很多后起之秀也出现了一些危机，当初满心欢喜投资开起来的诊所还没来得及红火，却来得及裁员削减经费了，就连报刊广告都给节约了，可见囊中之羞涩，想想开业之初的雄心勃勃，未免有些心酸；为什么？一句话就可以解答：成功的经验千千万，失败的就那么几个。

      选址策划。其实这不是最主要的，但要放在第一位说，为什么，因为“地利”是事情成功与否三要素之一；选址不能着急，也不能凑活，要考虑长远，既然要做大做强，就要有长远的眼光，就要从战略高度去看问题，不要等将来一不小心做好或者做坏了才觉得现在的选址是错误的，然后再搬来搬去，记住：诊所地址变迁能够不影响效益的有，但不是都那么走运，你要想碰运气你也试试看？一蹴而就不是你应该具备的缺点之一，（PS：房子并非越大越好，地段也非越抢手越好，身体力行最好。）

      宣传定位。现在我们听到最多的就是：中高端。是，因为中高端最有消费能力，肉谁不想吃？可你做到你的顾客来的都是中高端的人群吗？是不是也有低收入者？如果有，那你的定位就不算成功，不客气说就是失败，为何？你打着中高端的幌子骗低收入群体的钱，未免有些寒蝉，因为中高端的人太少，你又填不饱肚子，所以只能这样；其实这个可以理解，我也并非要弄个一二三，但就事论事，现状与你当初设计偏离太多了，几乎与你当初的想法相背离，慢慢的失去了原则，没有了方向，（ps:允许你狡辩，允许你不承认，只要认识到不足就OK了。）所以，我建议大家在定位的时候仔细想一想，你所认识的朋友都是哪些群体，哪个层次，更重要的是自我定位，看清楚自己能否真的可以在将来胜任中高端。

    资金控制。资金是支撑诊所的基石，失控或断掉都是可怕的，小诊所一般很少有这种情况，但上规模的诊所或医院容易出现这种状况，究其根本就是财务报表不健全，资金控制不到位，支出比例不当。在此建议各位，别管诊所规模大小，建立完善的财务制度和有效合理的支配资金，并能充分预警才是最佳解决方案，免得口渴时没水喝。

    内部管理。这是大多数老板或经营者不够引以重视的一点，照顾好你的员工就是照顾好你的客户，进而照顾好你的利润，这句话我们都听过，重要的是要会懂得运用。诊所小的时候或许觉得多一个人少一个人无所谓，寻思自己也能做，进而未能引起重视，心想反正诊所还小，等做大了再说吧！知道为什么做不大吗？因为你一直在等。这只是内部管理的一个小缩影，其实这里面大有文章，从管理制度的建立到员工培训，再到团队和企业文化的建设，统统都是内部管理不可或缺的重要组成，作为一个老板，一个管理者如果没有开明的思想，不可能组建出一个强大的团队，又何谈做强做大？靠资金支撑摊子损失的还是也只能是资金，靠人才得到的才是长久和强大，单打独斗的挣钱时代已经过去了，只有依靠团队才能有肉吃，有酒喝，不要觉得你手下的都是不成器的，说不定你将来的对手就是你当初辞掉的员工，成为你对手走运的话兴许可以帮助你成长，要是直接被干掉那你就太不走运了，辛辛苦苦攒的一口粮食送给别人了，羡慕嫉妒恨。。。

    上述几点是我们大家最常见的几种误区，也是我们最容易跌跟头的地方，看似简单，却极容易轻视，所以大致罗列，并不希望各位生搬硬套，只希望各位消化吸收即可。以后文章会再详细讲述诊所管理当中遇到的实际问题，给予叙述，以后会逐渐上升到实战和工作实践中遇到的难题，统一详述。诊所管理是一项复杂课题，并非简单的一套制度了事，所以，还是希望各位能够重视自身修养和人才建设，为自己的梦想去努力实践。