提高口腔诊所效益的几点看法

来源:网络 时间:2011/10/28

口腔科是一种患者至上的职业,但它同时也是一种商业行为,每一位诊诊所的经营者都希望获得更好的效益。

一个经营良好的诊所,它带给患者的吸引力应有三个方面:
一:硬件(楼盘、装修、设备、材料等)和环境;
二:医生、员工、服务业余范围与管理;
三:人文、思想、友情与梦想。

如何能达到这一目的呢?以下几点看法供大家参考:

一:加强医生如何作好椅旁宣传的培训、
       每一位患者都想了解,接受口腔科治疗的途径、自由选择服务的权利及咨询,及治疗的安全情况和可能出现的问题后的处理方式,当然还有价格问题。因此,每位医生都应在接珍时听取患者的诉说及提问,认真耐心向患者讲解,治疗的过程,目的及价格,同时向患者介绍更多种类的治疗手段的选择,这一切都是在椅旁完成的,通过这种交流增加患者对医生的信任及对诊所的美好印象。

二:建立医生的患者链
        医生和患者的关系是建立在互相信任,互相理解,互相尊重的基础之上,在诊所里每一位患者都是我们患者链中的一个组成部分,你应该尊重他们的要求,意见及时间。当您为患者进行了良好治疗服务,同时也就获得了他对你信任及友谊。你应当珍惜这种信任与友谊,定期与患者联系,提供给他们一些口腔保健知识等。这样,会使患者自己长期在你的诊所就医,同时,他的亲朋好友都有可能成为你患者链中的一部分。因为诊所是与患者一起成长的,这里不但有技术,还有情感。
什么是好医生?病人信任的就是好医生。如果诊所里每位医生都有自己的患者链,而这种链越多越长,诊所的生命力也就越强,所获得的效益也不言而喻。

三:尽可能的引进新技术,新材料
在日益增多的诊所中,如何提高自己诊所的生存能力,除了以上几点外,还应努力做到,其他诊所所有的诊疗手段,我们要比他好,其他没有的项目,我们也应该有,所以,尽可能的引起开展新技术,新材料。
这样就可以提高诊所的整体治疗服务水平。
“巧媳妇难为无米之炊”一个医生的诊治水平,一方面是自身的技术;另一方面,是优良的设备材料,一种好的材料可以弥补医生的技术不足,同时也可使医生的诊所水平达到更高水平。

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