通辽市:部分医院用体检优惠卡忽悠人
近日,有不少通辽市民都在街上收到了这样的体检卡:凭借此卡仅仅花费18元就可以超值享受到180元的健康体检项目;同时,体检卡上明确标出了各种在优惠范围之内的体检项目,以及它优惠前的实际收费价格。那么,这些体检卡真的“优惠”了吗?带着疑问,记者进行了一系列调查。
市民讲述:免费体检卡不免费
市民樊女士在某药店购买了200多元钱的药,同时得到了该药店赠送的一张某私立医院的免费体检卡。这张体检卡上面写明的是可以做全身检查,卡上列出的各项检查总额达到300元,同时注明只要持该卡到该医院就诊就可以享受到免费检查。
抱着试试看的心理,樊女士拿着这张卡来到了这家医院。据樊女士讲,当她说明来意后,导医先是一番恭喜,说她拿到了这张免费体检卡很幸运,然后告知樊女士只需要交60元钱就可以进行全身检查。
樊女士觉得,交60元钱也不算多,于是就到收费窗口交了60元钱。交完钱后,樊女士在导医的带领下做了眼睛、鼻子、血常规等10多项检查。
樊女士说,起初检查的几项,她并未被查出什么毛病,等到心电图和妇科病的检查结果出来时,她被吓了一跳——心电图的检查结果是“先天性心脏病”,妇科病的检查结果是妇科炎症,需要进行腔内送药治疗,治疗费需700多元。
樊女士拒绝接受医生的建议——在该医院进行治疗。离开该医院后,樊女士又来到了通辽某公立医院进行这两种疾病的检查。经过医生的检查,樊女士并没有先天性心脏病,在妇科的检查中也只是检查出一些小毛病,并没有之前那位医生说的那么严重。
无独有偶,市民康女士也有着同样的遭遇。康女士也曾拿着该医院发放免费体检卡到该医院进行检查。只是在做免费体检时,她被查出了鼻炎和咽炎,医生建议她做鼻镜和咽喉镜。
据康女士回忆,当时由于她认为咽炎和鼻炎属于常见病,并知道自己有轻微咽炎,就拒绝了医生的建议。但一旁的护士却告诉康女士,这种病如果时间长了会更加严重,甚至恶化。听到护士这么说,康女士一想,还是做一下检查吧。于是,她又交了350元的检查费。康女士说,医生在用仪器检查时对旁边的护士说:“哎呀,她这个太严重了,需要做手术啊!”随后便向康女士建议做一个“溶解手术”。在一旁的护士则不断地劝说她要为自己的健康考虑,并表示这样的手术只需要2000元钱就可以解决。
康女士说,自己当时心里有点儿慌了,便同意了医生的建议,去做了溶解手术并交了2000元的治疗费。做完所谓的溶解手术后,对方又要求她再交2000元钱的后续治疗费用。由于手术原因,7天之后,康女士才能够说话,可此时她却发现自己的手术部位并不是咽喉和鼻腔,而是被切除了扁桃体。康女士回到医院质问其为什么做错了手术,让她更为气愤的是,医生告诉她,切了扁桃体后才可以进行咽炎和鼻炎的手术,而且需要先休息一段时间。无奈之下,康女士只得回家休息,可等她再次去医院找给她做手术的医生时,医院的工作人员告诉她,那名医生已经不在医院上班了,同时一名护士告诉她,下一步要进行的咽炎和鼻炎手术还要另外计算费用。
此时,已经花去了4000多元钱的康女士才得知自己上当了,没有再听从医生的建议做手术。“现在手术都做完了,还能怎么样?”康女士说,这种切除扁桃体的手术在大医院也花不了4000元钱,这明显是自己占小便宜,吃了大亏!
为此,记者电话采访了科区第一人民医院的贾丹医生,他告诉记者,一般咽炎和鼻炎治疗可以使用激光,不过有复发的可能,但治疗咽炎和鼻炎与摘不摘除扁桃体无关。
记者亲历:不手术就忽悠买药
在了解到樊女士和康女士的遭遇后,记者拿着另外一家私立医院发放的体检优惠卡亲自体验了该卡的使用情况。
8日上午,记者来到该医院,在交了18元的体检费后,记者在导医的带领下来到了诊疗室。记者看到,前来就诊的患者很多。据导医讲,拿着这张体检卡来做检查的人比较多,如果不带这张卡来体检是享受不到优惠的。
进入一间妇科诊室内,医生看到记者手中拿的是那张体检卡,就询问记者卡上所列出的体检项目是否全做。可当记者提出只想做尿常规和血常规检查时,医生却说了这样一番话:你来到了专科医院,如果不做妇科类的检查,那有啥用?尽管记者一再坚持自己的想法,但该医生仍反复重复一句话——应该做妇科检查,并称“如果你不做妇科检查你去内科好了,来我们妇科干什么”。最终,记者见到该医生如此坚持的态度,就从中选择了两个妇科项目进行检查——妇科B超和白带检查、乳腺诊疗。接着,记者再次被导医带着前往几个检查地点,在做妇科B超检查时,该医生也跟进了检查室并连续说着“你看你都这么严重了”,还不断和旁边的导医讲“你看她这病多严重”之类的话。一圈检查下来,记者被确诊患上了重度妇科炎症,并面临着癌变的危险,需要做手术。
记者询问手术费用,医生回答:不算多,大概1000多元,这不包括术后的恢复费用,手术后还要输液、吃药。记者提出能否不手术治疗,只用药物进行治疗?该医生表示这种病不能吃药,因为效果不好。当记者称回家考虑考虑时,该医生突然又提出:先给你开点儿药吧。
随后,记者又到另一家公立医院重新进行了检查,所得到的结论是不需要做手术,也不需要服药。
律师:欺骗患者要承担法律责任
针对此现象,记者采访到了内蒙古金利律师事务所的雪英律师。
雪英律师表示:如果医院收费不合理或不合法,患者可以要求退款;如果医生对患者的检查有误、夸大事实或给患者进行了不必要的治疗,有存在欺骗患者的行为,则要承担相应的法律责任;如果给患者造成了人身损害,还要承担人身损害赔偿。