中国医师协特殊考试人文技能执业考试

  5月26日，全国2000个医生参加了中国医师协会组织的特殊考试——人文技能执业考试。中国医师协会在全国设了20个考点。上海市瑞金医院副院长姜昌斌透露，人文关怀证书将和专业考试同等重要，从明年起，新进医院的医生，即使医术再精湛，如果没有考到人文关怀证书，将一票否决不能被瑞金医院录用。

　　人文精神就是“人的价值最大化，人的权益最大化”。医生提供给病人的不仅有高明医术，更有温情脉脉的人本尊重、仁者情怀；不仅让患者得到良好的救治，也能得到人格的尊重和精神的抚慰；有严谨认真的职业精神，也要有人情味和“职业笑脸”。让患者得到身体、心理双重疗养。

　　而令人遗憾的是，医疗人文意识的滑落已成为严重问题。钟南山院士认为，“医患关系已经到了剑拔弩张的阶段！”不少医生陷入了“技术崇拜”，太注重技术上的精益求精，对于医疗温情、体恤以及人情味，却不愿积极履行。更有医生对患者的知情权和隐私权不够尊重，医患隔膜多多。正如卫生部部长陈竺所言：“如今，有多少医生在给患者看病时，抬头看患者一眼？一旦患者问得过多、问得不专业，又有多少医生能够笑脸相待并耐心解答？”“现在，不少外科医生拼命学技术，认为一把手术刀走遍全天下。于是出现一个怪圈：外科医生就认手术，而忽略了手术的目的是什么。”损害了医疗服务形象，也给患者带来了伤害。所以，实施人文认证证书制度，可谓裨益多多。

　　据中国医师协会的统计，90%的医患纠纷不是技术因素，而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的。医患关系紧张，医护人员的责任更多。人文认证证书得到积极推广，绝大多数医生都成了“专心的倾听者、仔细的观察者、敏锐的交谈者和有效的临床医师”，人文关怀成了“医患创可贴”，对医疗行业服务整体形象，是一种积极的改善，对医患矛盾是一个有效缝合和缓解。最重要的是，人文关怀证书成为职业准入门槛，这种“门槛倒逼”会敦促更多医生强化人文意识，不得不自觉将人文素养纳入重要构成，有助于医疗人文素养的自觉内化和自觉化发展。

　　当然，为了让人文精神转化为实实在在的“医疗生产力”，仅仅注重单纯的书面考核是不够的，更要加强实践考核和患者考核，将人文精神纳入医生职业化素质和常态化素质，通过行政力量和患者的监督，让人文精神在实践中得到更积极和深入的落实。