牙科新闻：美国的五星级牙医

　　记得二十多年前刚到美国时，选了一位离家最近的牙医看诊。第一次是口腔检查，第二次是洗牙，结果收到牙医诊所账单，自付额是三百美元。由于当时英语太差，不知道怎么交涉，付了钱后就再也不去了。我又找了一位华裔牙医，他说去他的诊所治牙，如果你有保险就没有自付额。我约了一个门诊，走进诊所一看，候诊室座无虚席，等了一个多小时才轮到我，诊疗室又暗又不整洁，医生都没有露面，是他的助手作检查。

后来我请教我的美国同事艾丽斯，她说，美国的牙医良莠不齐，要找口碑好的。她给我介绍了一位牙医——麦考利医生。那天我正好牙疼，她帮我打了电话，麦考利医生安排我当天下午就诊。那是一位三十岁左右的年轻医生，他的助手带我进去后，他很亲切地跟我打了招呼，检查后说我的牙龈发炎，先给我止痛，开了消炎药，让我一个星期后再回诊。从那次后，我有六年的时间一直是在麦考利医生诊所看牙，他技术不错，收费总按保险公司的定价。

　　可是有一天，我突然收到麦考利医生的通知，大意是他原来参加的牙医保险是一种平价的保险，这种保险对医生来说只能按保险公司的定价向病人收费；从下个月开始他将改成高一级的治疗服务，为此诊所添置了不少新的设备，且要搬到新大楼，收费标准将提高，他将不再接受平价保险的病人。这让我陷入了两难：参加高一级的保险，我每月将增加好几十元的保费；若维持平价保险，不知还能不能找到像麦考利医生这样的好牙医？

　　我决定暂时不动，同时透过医疗保险公司的网站寻找新的牙医。查找后我才知道在保险公司有三种牙医：只参加高价的，只参加平价的，或平价高价都参加的。我就在后两种医生名单中搜寻离我家最近的，然后看病人对他们的医生的评价，最高是五颗星。我找到了一位赫斯特医生，他是平价高价保险都接受的，网上显示有不少人评他五颗星。我决定试试看。

　　赫斯特医生大约四、五十岁，当他知道我是从麦考利医生那里转过来的，马上就说：“我和麦考利是老朋友，希望你也喜欢我的诊所。”从那以后直到现在，十二年了，我再也没有换过牙医。

　　赫斯特医生对待病人非常亲切，医疗技术精湛。更难能可贵的是他有非常高的医德。有一次我觉得忽然两颗门牙之间有一条缝隙，赫斯特医生检查后告诉我，这可能是原来补牙时多余的填充物脱落了。他没有向我收费，说是小事一桩，别放在心上。

　　赫斯特医生真是一位值得信赖的牙医。我也在牙医保险公司的网站上加上了我对赫斯特医生的评价——五颗星。