决定牙科诊所生存的根源

     生存和发展哪个更重要？对于大多数民营口腔来说，首先要解决的是生存问题，特别是对于一些新开或流动资金不足、投入过大的口腔门诊而言，每天病人量的减少就像炸弹上的倒数计时器一样让经营者心惊肉跳。就算我们通过各种各样的“神通手段”短暂的躲过了诊所经营的危机，但就像体内的“癌细胞”没有被根本清除一样，假以时日依然会要了我们的小命。所以，每一家成功的诊所都是注重“养生保健”的有心人士，而所有不成功的诊所都是“透支健康”的迷惘之人。

口腔门诊的经营就像是一个人的健康史，我们在常常告诫患者要注意长期的口腔保健以预防和延缓疾病发生的同时，往往不会联想到我们的诊所也是同样！健全、合理、有效的门诊管理体系和医疗服务流程就像是保证开业门诊平稳发展的“良好生活习惯”，之所以我们很多的门诊经营不善或倒闭关张，就是因为没有从一开始就养成和长期保持“健康的作息”，所以“积顽成疾”、“积劣成病”，最终在某些外在或内在的压力下一蹶不振或轰然倒塌。

口腔门诊的经营就像是一个人的身体，每一个岗位就是人体的一个器官，而这些器官是通过血脉、神经（也就是流程）息息相关的，“牵一发而动全身”，任何一个岗位出现问题都会造成整个身体（管理体系）的系统病变，所以重视每一个岗位职能的建设就像是要保护好每一个器官的功能，而最终决定这些器官“健康与否”就是构成这些器官的每一个细胞（岗位上的每一个人）。就像人体的细胞会出现变异或坏死一样，每一个岗位的员工都要在“免疫系统”（诊所经营者）的动态监控下，确实得履行各自的职责，如果发现“癌细胞”在破坏该器官的功能时，免疫系统一定要及时的发现并做出相应的处置，不然最终会因为某一器官的病变而导致整个身体（管理体系）出现问题甚至死亡。但光靠各个器官自身的应变能力显然不能解决整个身体的问题，而免疫系统也会有疏漏的时候。所以，就要靠各器官在血脉、神经（也就是流程）彼此连通下，互相监督、互相代偿，当一个器官出现问题时其他相通的器官会通过（流程）及时发现和弥补其他器官的功能缺失，就像一个肾脏出现问题另一个会代偿其大部分机能一样。这样，整个身体的健康状况就在一个“全方位、立体化”的“免疫系统”（是管理体系而不是某一个人）监管下，最大程度减少疾病对生活质量（诊所发展）的致命影响。

健康的身体是我们迈向成功的根本，任何一个成功的人士都是非常注重“革命的本钱”。而忽略这些，我们的生存质量和生命周期都会受到时间的消磨最终走向衰败。如果想要获得诊所经营的成功，我们每一个人都要自问，我拥有成功的理由吗？