牙科诊所构成框架

牙科诊所构成框架

第一部分  硬件
一、规模
1、营业面积；2、椅位数；3、人数。
二、规格
1、装修档次；2、硬件配置；3、人员配置。
三、形象
1、名称；2、徽标；3、标准字体；4、标准色；5、着装标准；
6、卫生标准；7、物品摆放标准。
第二部分  软件
一、市场定位
1、区域定位（市场半径）；2、档次定位（高中低）。
二、经营理念
三、制度
1、行政制度；2、医疗技术和质量制度；3、财务制度；4、营销制度。
四、标准
1、技术质量标准；2、服务标准；3、人员配置标准。
五、流程
1、操作流程；2、服务流程。
第三部分  规划和计划
一、战略目标
1、品牌影响力：知名度、美誉度、忠诚度、扩张度；
2、市场份额：长远和近期；
3、目标营业额和目标利润；
4、员工成长目标。
二、推进计划
1、长期；2、年度；3、季度；4、月；5、周。
三、推进措施
1、内部机构搭建（周期）；
2、内部人员的培训；
3、外部宣传、营销活动的开展。
第四部分  合作机制
一、     投资合作机制
二、     技术合作机制
章程
二、管理机制
三、利润分配机制