开大牙科诊所还是小牙科诊所?
开大牙科诊所还是小牙科诊所?
由于牙科存在很多商业特性,牙医开设个人的诊所是大部分牙医的理想及计划。高校扩招后,国有公立医院的发展由于机构、编制,腐败等情况的影响,口腔类的毕业生也开始逐渐转换思想观念,10多年前,毕业进入国有公立医院工作的想法,逐步转变为越来越多的大学生就业在民营口腔医疗机构。在当今信息高度透明的时代,人们的就业选择也呈现多元化,牙医在国外80-90%私人开业,国内当今的年轻人,他们除了考虑工作、事业外,将比上一代人更加关注生活质量,在牺牲个人生活质量成就事业的选择中,他们更青睐生活的平衡,或许有很多人会认为是年轻人的现实、浮躁。但从另一个角度来看,这也是更追求生活本质化的真实表现。其实每个人都应该问问自己,我们需要怎样的生活呢?我们存在的意义在哪里?上学,工作是为了什么?
如今,我们将面临更多的机遇,同时我们也将面临更多的挑战。作为以专业特长“看牙”的我们,应该怎样规划个人的事业,怎样选择属于自己的发展道路,在牙科诊所的经营管理中,怎么拨开现象看到真正的本质,作为准备开设或者将来准备开设诊所的牙医朋友们,是首要考虑的问题。本文章是讨论,在如今,您会开多大的口腔诊所。我们将从社会现象、诊所规模、心智模式上来分别交流。
我们目前面临复杂的经济社会现状,首当其冲的是,高房价。这个因素,直接带来诊所的经营成本,甚至决定诊所的“生”和“死”,过去的几年中,我一直都支持牙医自己购买店铺或写字楼来开设诊所,自己产权的诊所,且不说房产的增值,关键在于牙医是可以任意决定诊所风格和存在的时间。但目前高房价的支撑,在对诊所房产作为投资的增长是否能继续出现,这个问题谁都不知道答案,就象地震何时会发生一样。从近2-3年,北京、上海等地大规模口腔诊所来看,有不少诊所面临惨淡经营,急于寻找“解药”,在每年房租成本递增10%,5-10年后,一些诊所若不能找出新的赢利模式或盈利点,这些诊所将面临真正“困境”,在评价诊所成本时,若诊所的房租成本在30%以上,诊所会发生一系列问题,不仅仅是利润的减少,还将带来员工的工作量及收益改变,从而带来员工的不稳定. 所有的诊所都缺优秀的牙医。优秀牙医的雇佣成本也越来越高,牙医在为诊所工作的同时,也在计算个人投入与产出经济学。参照国外牙科诊所管理的数据,在诊所中最大的成本是员工的工资和待遇,而国内的诊所员工的工资和待遇普遍偏低。春节过后,经济发达地区普遍面临“用工荒”的状况,若干年后,随着民间资本进入医疗行业便利,开设诊所的门槛逐渐拓宽,城市生活成本越来越高,这种现象是否也会在牙科行业显现吗?到了这个时候,您的诊所真正靠什么留住优秀的牙医呢?
经常有朋友问我,我需要开设多大的诊所才能满足患者需求,才能充满竞争力。我的回答是,诊所规模多大是根据您个人对于诊所的掌控能力来决定的,而不是根据想象力和参照其他诊所的规模来决定。在诊所的经营管理中,大诊所有大诊所难处,小诊所有小诊所的问题,我们通常所说的船大难掉头,树大招风。从生态中,我们看到恐龙比乌龟大很多倍,最后乌龟得以存活,而恐龙则已灭绝。马云也曾讲过,大象很难踩死蚂蚁的,关键是蚂蚁要学会如何躲。世界总在不断变化,今天的小诊所也许成为明日的大诊所,在成长中,是否健康、是否遵循自然规律,是否注意风险,这些都是小树长成大树成材重要环节。在筹建诊所过程,有这么一个现象是“多余的钱,总在做多余的事情”,怎么解释这个现象,比如筹建诊所中,个人经济实力雄厚,会安排及预算很多开支,等诊所开业运营后,发展很多的开支和预算是多余的。因此,在牙医开设诊所创业阶段,保持“财务饥饿感”,会让我们做事情更有效率,不至于辛苦“磨牙”赚的钱,多“多余化”。诊所筹建的规模,我本人比较认同,诊所从小做起,循序渐进,诊所快速发展的阶段是在诊所稳定运营8-10年后,这个阶段也是牙医从临床逐步向管理职能转变的过程。
牙科诊所的经营管理,从表面上看是商业过程,但从很多牙医发展来看,更向一个人的心智模式成熟的过程。比如说,我们会考虑以下的这些问题吗?我能给患者什么?患者需要什么?我能做些什么?同我工作的员工,他们需要什么?我能为员工创造什么?我将如何发展自己的事业?我的出路在哪里?怎样能找到诊所及个人的出路。诊所为什么能够存在?。。。。。。在这些问题上,世界上没有人是不会困惑的,即使最聪明,最有能力的人,也会在特定的阶段出现困惑,就象,生活中很多人需要朋友和心理医生一样,为什么大家彷徨中会不知所措呢?其实很简单,正如我们的工作一样,从牙医的角度上来看,每个人都需要牙医,牙病的患病率高达90%以上,为什么患者不来“看牙”呢?是因为他们没有把牙齿的问题当成问题罢了,等牙痛,牙松动,这些严重的问题干扰正常生活,才想起牙医。事物的发展本身就是如此,先知先觉的人是少数的,后知后觉的占一定的比例,大多数人是不知不觉的。