暑期广深口腔市场港客激增 增幅400%的背后依然有忧虑

暑期广深口腔市场港客激增 增幅400%的背后依然有忧虑

今年暑假期间，前往内地看牙的港民人数暴增。

01｜来内地看牙成趋势，广深口腔客流暴增

近日有媒体报道，今年暑假期间，粤港两地市民互通交流更加频繁，广东地区的口腔市场迎来了一波“港客”消费潮，前往广州深圳等内陆城市看牙的港民人数暴增，甚至有口腔诊所当天预约全部排满，一天接待70多位香港客人。

据广东深圳某口腔诊所客服主管肖某介绍：“现在暑期一天能接待70多位香港客人，今天从早上到现在有30多位香港客人。我们工作时长原本是到傍晚6点多，有时最长加班到晚上10点多。”

今年上半年，种植牙集采政策在全国范围落地，内地市场的种植牙价格优势明显。据介绍，内地与香港的种植牙收费差价，在平价市场约为每颗3000-4000元，而在高端市场，单颗平均差价则高达万元以上。此外，牙齿正畸、牙病治疗等项目也同样具有较高性价比，内地市场的口腔医疗服务正愈加受到香港市民的青睐。
广东深圳某齿科医疗股份有限公司负责人唐某表示，近期客流量增加了60%，营收大概也增加了400%。

02｜人手不足成痛点 港民出逃内地市场

一方面是港民出逃内地口腔市场消费，另一方面，香港也在不断加大执业政策的优惠力度，吸引内地的优秀口腔医疗人才赴港就业。

由于本土牙医的严重不足，香港的口腔治疗服务不仅价格昂贵，排队挂号困难也是一大痛点，而这也是香港市民之所以舍近求远来内地看牙的主要原因。
数据显示，截至2022年中，香港卫生署牙医职系人员仅300余人，空缺率接近16%，且离职人数还在不断增多。这种公私牙科服务体量严重失衡的状态，显然不利于香港牙科医疗服务环境的改善。
香港公立牙科的主要服务对象是公务人员，对于普通民众并不利好，虽然公立牙科会有限度开放予一般公众提供紧急服务，但只限于止痛及脱牙处理，且每月仅4000个名额，有时拔一颗牙甚至要轮候一年或更长时间；提供口腔颌面外科服务的专科门诊则只限合资格医院职员、留院病人或经医生转介的病人使用，同样限制颇多。
看牙如此难，香港居民纷纷出逃去内地看牙。有位特地来深圳看牙的患者这样说道，“我是在香港生活了10多年的华侨，看牙的时候还是会选择内陆，因为在大多数人看来香港的医疗体系十分完善，但是当你真正去看牙的时候你就会发现，这些牙科不仅贵而且公办医院排队、挂号十分困难，所以我果断选择去深圳看牙。”
03｜是流通消费者还是流通牙医
对于香港大力“引牙医入港”的举措，有业内人士表示：“与其招揽人才，不如优化两地的通关政策，让港民更方便来内地看牙，毕竟大陆的牙医也不够用，流通消费者远比流通人力资源来的实际。”

内地与香港的牙医皆供不应求，的确是不争的事实。虽然大陆基于体量差异在牙医总数上具有优势，但据统计，大陆平均每万人也仅拥有4.46名牙医，相较于香港平均每万人不超过4名牙医的数值并没高出多少，距离发达国家仍然有很大距离。

并且，内地系统的口腔健康意识成型较晚，目前仍待开发的市场空间依然可观。换句话说，接下来大陆市场对于牙医的需求将持续激增，而一旦市场进入到高速拓展期，内地的人均牙医缺口压力，很有可能是会远大于香港地区的。

有观点认为，香港流失客户并非是目前两岸市场的实际矛盾，但内地流失优秀牙医却很有可能成为未来的痛点。

不论是香港市民远赴内地看牙的热情激增，还是为缓解本土压力而大量吸引内地优秀牙医入港，两种趋势都反映出了国内口腔市场的高速发展，以及群众看牙需求的不断膨胀的现实。

而在资本市场，粤地的发展潜力更早已被看到，内地连锁和实力港企都在以或单闯或合作的形式密切关注着这片口腔市场。虽然，目前广深地区的拓展布局还未见其系统，但各大型连锁却已经将对此区域的下注写进了企业发展的简报蓝图。

但是，患者的治疗消费需求，终究将会回旋到优秀的口腔人才需求上，医生资源的缺口始终是不可忽视的市场硬伤。与其沉心市场开疆，不如先解决资源的刚需问题。香港已经开始行动了，内地又该如何应对呢？