花6800元做种植牙 患者质疑遭“偷梁换柱”

花6800元做种植牙 患者质疑遭“偷梁换柱”

8月8日，齐鲁频道报道，济南市民戴先生在当地的一家口腔诊所治牙。与诊所商量后决定种植一颗牙。在医生推荐和商讨过后决定选择欧洲诺贝尔的种植牙，诊所表示这个品牌正好在搞优惠活动。在医生的建议下最终选择了这款种植牙。

在种植牙手术前，戴先生特别叮嘱要求诊所提供种植牙的相关包装，以确保种植的是自己指定的诺贝尔种植牙，但是目前为止涉事诊所始终无法提供。




01｜患者质疑牙体“偷梁换柱” 协议造假
戴先生：“种植牙手术前我跟对方大夫说，我要求你把这个种植牙牙体的包装盒给我，对方始终没有给。他（医生）现在感觉已经无法隐瞒，就跟我说给我种植的种植体是韩国的，价格也是比诺贝尔便宜一半以上，我觉的他这种行为是一个欺诈行为，特别是植入人体的一个关乎人生命安全的问题。”

除了无法提供相关种植牙的包装外，戴先生还提出了其他疑点。

“还有这个协议（牙种植修复知情同意书）的猫腻，我的基本信息都是错误的。我的出生年月是1966年2月8日，他协议上给我写成62年2月8日。其实我在他那里应该是原始的登记记录的，他这是以后篡改的，并且这上面没有我的签名。“

戴先生向特派员表示，在他印象中的协议里面是签过字的，在协议第一页和第二页都有签字。并且在第一页上有写最开始协定的给他种植的欧洲诺贝尔种植牙的品牌名，但是现在的这份协议上写着”韩国奥齿泰亲水种植体“。



戴先生展示的疑问牙种植修复知情同意书

对此，戴先生认为该诊所已经造成了一定的欺诈行为，他提出了自己的需求。

戴先生：”首先要退还诺贝尔和奥齿泰两个品牌间的差价，其次要提醒广大消费者在植入种植体的时候，一定要防止被这种商家欺骗。“

随后，齐鲁频道特派员跟随戴先生一同来到了涉事诊所。


02｜口腔门诊：操作流程规范 未更换其他品牌
诊所工作人员：“现在的话奥齿泰品牌种植牙的亲水系列，我先说下奥齿泰亲水这个品牌，我们自己家里人一般也是会推荐这个。因为它是属于奥齿泰品牌里面相对比较高端的，骨融合性会更好。您（戴先生）说的那个瑞士的诺贝尔品牌，没有奥齿泰的亲水价格高。”

戴先生对这个说辞显然不满意

“你说的那个什么奥齿泰的亲水体，找一个第三方机构给我鉴定一下。因为我现在对你们是很怀疑的，你说是奥齿泰就是奥齿泰，你说是诺贝尔就是诺贝尔，我怎么能相信呢？“

诊所工作人员：”它这些所有留存的信息就能证明啊。”



涉事诊所电脑上留存的戴先生诊疗记录

最终双方协商无果，口腔门诊建议戴先生通过法律途径解决

戴先生：“植入人体的产品里面还能作假，这是一个非常可怕的事情。我们打算打12345市民服务热线，继续投诉这个事情。”



03｜律师支招：种植牙治疗如何维护自己的权益
那么生活中如果遇到类似的问题该如何解决呢？

齐鲁频道法律服务团的徐律师表示

对于患者来说，可以要求医疗美容机构，出具种植牙的这种包装盒。再一个，对于一些手术呢可能是有相应的录像的。我觉得对于当事人来说，可以要求医疗美容机构出具录像，还可以选择向一些调节机构，或者向一些卫生行政部门，执法部分予以投诉都是可以的。如果说对手术有特殊要求，或者是种植牙的品牌有特殊要求，我建议一定在病例里面，或者是在服务合同里面予以详细约定和记载。如果是条件允许，在手术之前我还建议患者，一定要检查一下种植牙的品牌、生产厂家、生产日期等，来核实一下。