“三破三兴” ‖ 我院深入推进“三破三兴”工作开展

“三破三兴” ‖ 我院深入推进“三破三兴”工作开展

“三破三兴”工作开展

        为进一步加强医院作风建设，提高医疗服务质量和水平，树立良好的行业形象，县人民医院深入开展以“破小进则满之弊，兴进取之风；破松散拖沓之弊，兴效能之风；破规纪松弛之弊，兴精微之风”为主题的“三破三兴”作风建设活动.

1指导思想

      以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大、党的二十届三中全会精神和习近平总书记视察重庆重要讲话重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，以改善医疗服务、提高医疗质量、保障医疗安全为重点，着力解决医院干部职工在作风方面存在的突出问题，努力打造一支医德高尚、医术精湛、医风端正的医疗队伍，为推动医院高质量发展提供坚强的作风保障。

2工作目标

通过开展“三破三兴”作风建设活动，实现以下目标：

1、干部职工的责任意识、进取意识明显增强，工作积极性、主动性显著提高，“庸懒散”现象得到有效治理。

2、工作效率大幅提升，服务流程进一步优化，“等靠要”思想明显转变，效能建设取得新成效。

3、工作精细化程度不断提高，医疗服务更加规范、精准，“粗枝大叶”问题得到有效解决，医疗质量和安全得到有力保障。

3主要任务

（一）破小进则满之弊，兴进取之风

1、加强思想教育。

组织干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神，开展职业道德、职业纪律、职业责任教育，运用“中国医师节”系列活动引导干部职工树立正确的价值观和职业观，增强责任感和使命感。

2、强化业务培训。

制定科学合理的培训计划，定期开展“三基三严”业务培训和学术交流活动，持续推动“北大班”管理培训，提高干部职工的业务水平和综合素质。鼓励干部职工参加继续教育和学术研究，更新完善《在职职工攻读硕（博）士管理办法》，不断调整学历结构，提升创新能力。

3、建立激励机制。

完善绩效考核制度，将工作业绩与薪酬待遇、职务晋升、评先评优等挂钩，对工作表现突出、成绩显著的干部职工给予表彰奖励，激发干部职工的工作积极性和创造性。抓好先进典型的宣传，大力挖掘和宣传优秀医药工作者的先进典型事迹，开展好“好医生、好护士”宣传活动，发挥典型引领示范作用，增强医务工作者的职业自信心和自豪感。

4、加大整治力度。

深入开展“7个专项整治”：持续整治夸大病情或疗效、术中加项、“持刀加价”等违法违规行为；持续整治医务人员收受患者礼品、礼金，收受医药企业回扣、提成；持续整治医务人员服务意识淡薄，医疗服务中常见的“生、冷、硬、顶、推”等问题；持续整治招标采购中常见的违规插手干预招标、虚假招标、“带金”销售等突出问题；持续整治违规乱收费问题；持续整治不合理使用生长激素类药物，利用执业之便开单提成等行为；持续整治行业社会组织违规收取使用会费、违规开展学术活动等问题。

（二）破松散拖沓之弊，兴效能之风

1、优化服务流程。

对医院的服务流程进行全面梳理，简化就医环节，减少患者排队等候时间。推行“一站式”服务，让患者在一个窗口就能完成挂号、缴费、检查、取药等多项业务。

2、加强信息化建设。

加大对医院信息化建设的投入，完善医院信息系统，实现医疗信息的互联互通和共享。深化预约挂号、在线支付、检查检验结果自助查询等服务功能，提高服务效率和便捷性。

3、强化监督检查。

建立健全监督检查机制，构建院内大内控架构体系，加强对医院各项工作的日常监督检查，及时发现和解决问题。对工作效率低下、服务态度差、松散拖沓、推诿扯皮等行为进行严肃处理。加强医保问题整改的跟踪督办，开展医保基金违法违规问题专项整治，切实维护医保基金安全。

（三）破规纪松弛之弊，兴精微之风

1、规范医疗行为。

严格执行医疗核心制度和诊疗规范，运用夜查房、质控会、科主任例会加强对医疗过程的质量控制，确保医疗安全。开展病例核查专项行动，规范病历书写、医嘱开具、医疗操作等行为，提高医疗服务的规范性和准确性。

2、注重细节服务。

持续推动“七彩虹”护理服务提升专项活动，从患者的需求出发，注重服务细节，提供温馨、舒适的就医环境。加强医患沟通，耐心倾听患者的诉求，及时解答患者的疑问，提高患者满意度。深化党建下乡活动内涵建设，依托三甲医院优势，持续为有需求的乡镇卫生院、群众提供服务。

3、开展精细化管理。引入精细化管理理念，加快HRP推行进度，对医院的人、财、物等资源进行科学管理，优化资源配置，提高管理效率。加强成本核算，降低运营成本，提高医院的经济效益和社会效益。

4工作步骤

（一）宣传发动阶段

1、制定工作方案。

结合医院实际，制定“三破三兴”作风建设工作方案，明确工作目标、任务和措施。

2、召开动员大会。

组织召开全院干部职工动员大会，传达学习上级有关作风建设的文件精神，部署“三破三兴”作风建设工作。

3、广泛宣传发动。

通过医院网站、微信公众号、宣传栏等多种形式，广泛宣传“三破三兴”作风建设的重要意义、目标任务和工作要求，营造良好的舆论氛围。

（二）自查自纠阶段

1、自我剖析。

组织干部职工对照“三破三兴”的要求，认真查找自身在思想、工作、作风等方面存在的问题，撰写个人剖析材料。

2、征求意见。

通过发放征求意见表、召开座谈会、设立意见箱等方式，广泛征求患者、职工、社会各界对医院作风建设的意见和建议。

3、梳理汇总。

对查找出来的问题和征求到的意见建议进行梳理汇总，形成问题清单。

（三）整改落实阶段

1、制定整改方案。

针对问题清单，制定切实可行的整改方案，明确整改目标、整改措施、整改时限和责任人。

2、认真整改落实。

按照整改方案的要求，逐一抓好整改落实，确保问题得到有效解决。

3、加强督促检查。

成立督查组，对整改落实情况进行督促检查，对整改不力的科室和个人进行通报批评，并责令限期整改。

（四）总结提高阶段

1、开展“回头看”。

对“三破三兴”作风建设工作进行“回头看”，检查整改措施是否落实到位，问题是否得到彻底解决，长效机制是否建立健全。

2、总结经验做法。

对“三破三兴”作风建设工作进行全面总结，提炼好的经验做法，形成长效机制，推动作风建设常态化、制度化。

3、表彰先进典型。

对在“三破三兴”作风建设工作中表现突出的科室和个人进行表彰奖励，树立先进典型，发挥示范引领作用