普陀同济口腔医院预约诊疗服务方案

 普陀同济口腔医院预约诊疗服务方案

      普遍开展预约诊疗服务是2011年医院改革试点工作的重要内容，也是我院今年重点工作内容之一。我院于2010年3月启动了医院预约诊疗服务平台（个别医生），取得了良好的社会效益。为进一步统一、规范和有序地在全院推广预约诊疗服务工作，改善医院服务流程，提高医院服务质量，引导患者合理就医，结合我院实际制定预约诊疗服务方案。

一、工作目标：

在实行实名制预约挂号服务的基础上，逐步开展网络、电话、短消息等多种方式的预约服务，引导患者选择合适的医师，以有效利用医疗资源。医院在完善“电子病历”及各种信息平台建设的基础上进一步提高预约诊疗服务的效率。

二、预约途径：

   1、电话预约：目前可拨打3025500、114

   2、网络预约：目前可登陆

   3、诊间预约：在医院就诊的患者通过就诊医生直接进行复诊的预约。

   4、现场预约：患者通过医院的就诊服务台直接进行预约。