小牙齿里面是大市场
尽管牙齿十分重要,但中国人对于口腔(主要指牙齿,下同)卫生、口腔保健和口腔医疗的问题似乎相当忽视。有一个数字对比或许很能说明问题:在美国,平均每人每年由于口腔保健和口腔医疗方面的花费是400美元;在中国,这个数字大约为5美元。二者相差80倍。
“这个差距意味着一个潜力巨大的市场”,瑞尔齿科集团董事长邹其芳告诉记者,目前应该是民营资本进入口腔医疗行业的一个非常有利的时机。
中国人的牙齿情况究竟怎样?北京瑞泰口腔医院院长郭航博士介绍说,根据临床统计,中国的儿童牙齿发病率为70%左右,青少年及成年人的牙齿发病率超过90%。“如果要求标准严格一些,可以说几乎每个成年人都患有程度不同的口腔疾病。”
郭航博士说,儿童常见的牙齿问题主要是蛀牙(龋齿),也就是俗称的“虫牙”。青少年、成年人的牙齿问题比较复杂,尖周病、牙周炎、牙齿畸形、牙齿磨损等等是最常见的疾病。其中,尖周病是指根尖周围组织的炎性病变,多由于牙髓病继发所引起,临床上一般分为急性根尖周炎和慢性根尖周炎两类。很多人看牙科,主要是因为尖周病发作。
“看牙贵”是个认识误区
“牙疼不是病,疼起来真要命”这句广为流传的俗语,既说出了包括尖周病在内的口腔疾病带给人的痛苦,也反映出许多人在对待口腔保健、口腔医疗问题上的认识误区。
据了解,北京瑞泰口腔医院所在的地区周边约有110万人,但自2012年医院开业以来,前来就诊的患者仅有1万多人,其中还包括一些从其他城区,甚至从外地来的患者。
对于一个民营医院来说,1万多人的就诊人数已经是个不错的业绩。许多私人牙科诊所每年医治的患者也就是百把个,而且主要是高收入人群中的患者。即使如此,口腔患者就诊率与大众口腔患病率的反差,仍属不正常。郭航博士说,不少病人都是症状很明显,疼的忍不住了,或者是牙齿掉了,不采取措施不行了,才来医院就医。很多人平时不注意口腔保健,对于“洗牙”等最基本的保健性医疗尤其忽略,甚至是排斥。
是否因为牙科收费较高,让人们对口腔保健、口腔医疗敬而远之呢?郭航博士认为,“看牙贵”是个认识误区。首先,目前民营口腔医院的收费标准是经过批准的,不存在乱收费现象。其次,专科医院的收费标准肯定比私人诊所的收费低。第三,民营口腔医院的收费与公立口腔医院比较大致相同,而前者提供的优质诊治、优质服务,使其收费更为合理。比如,每个患者能享受护士的贴身服务,这恐怕是公立医院难以企及的。何况,民营医院经营灵活,可以聘请优秀的专家,可以独立开展创新性的医疗技术,这么算起来,应该说是质优价美了。
政策具备,门槛偏高
瑞尔齿科集团董事长邹其芳说,真正影响口腔保健、口腔医疗的是人们的观念问题。他举例说,有不少人吃一顿饭花几百块钱不在乎,去卡拉OK唱歌,一小时几十块钱无所谓,但一年洗一次牙花费120多块钱却接受不了,是不是没算清账?“牙好胃口就好”不是简单的一句广告语,而是健康常识。因为口腔有一点小病不及时医治,小病成大患,引起身体其他疾病,这样的事情屡见不鲜。舍不得看小病的钱,可能花费更多的医疗费,对自己对国家都划不来。
当然,近年来人们的观念意识在不断变化,对于口腔保健、口腔医疗越来越重视。因此,瑞尔齿科集团决定在多年成功经营牙科诊所的基础上,投资开办了瑞泰口腔医院。邹其芳形容,牙科诊所好比五星级酒店,面向的是少数高端患者。专科口腔医院像连锁酒店,面向普通患者。其实,专科医院的设备与医疗水平不低于诊所,而且有多种检验化验项目,有专门的儿童口腔科,对复杂病例可以动手术,还有病床这些是在私人诊所中享受不到的。因此,瑞泰医院自开业以来,就诊患者逐月增加,形势乐观。
关于目前的医保政策会不会对瑞泰这样的民营医院造成不利影响的问题,邹其芳的看法是不会。他说,公立医院虽然纳入医保,但至少有80%以上的口腔医疗费用还是由个人承担,如果是洗牙之类的保健,镶牙、种牙等医疗,全部是自费。因此,对于口腔医疗而言,竞争是放开的。他认为,国家目前的政策已经很充分,只要这些政策得到落实,民营口腔专科医院完全可以有发展机会。如果国家能够进一步将民营医院纳入医保体系,那当然是锦上添花了。
尽管有机会,同样有挑战。邹其芳透露,北京目前有民营私人牙科诊所超过千家,卫生主管部门正式批准的专科口腔医院只有瑞泰一家。原因是,这个行业的门槛较高。一家医院包括必要的诊室、病房、候诊区、服务区,面积至少数千平方米,而达到国际标准的设备,医师和医疗技术的配备等等,需要较多投资。更重要的是医疗水平、医疗质量这个“内在门槛”,不能允许出现无序竞争,谁都来捞一把的情况。在邹其芳看来,十几亿人的口腔卫生事关国民健康,比GDP增长更值得关注,一点马虎不得。