2023口腔行业年度关键词四：港客登陆

2023口腔行业年度关键词四：港客登陆

2023年初，内地香港全面恢复通关，福田口岸恢复了往日有序排队往返内地和香港的景象，很多游客选择去香港游玩，也有香港居民通过口岸来到深圳过年、就医。
数据显示，通关后前往广州深圳等内陆城市看牙的港民人数暴增，且两地往来的便捷也让大家更倾向于直接购买疗程式服务。不少牙科都收获了一定数量的忠实港客，有些甚至能占到机构全部客源的一半以上。
4月后，种植牙集采政策在全国范围落地，内地市场的种植牙价格优势明显。据介绍，内地与香港的种植牙收费差价，在平价市场约为每颗3000-4000元，而在高端市场，单颗平均差价则高达万元以上。此外，牙齿正畸、牙病治疗等项目也同样具有较高性价比，内地市场的口腔医疗服务正愈加受到香港市民的青睐。
暑假期间，广东地区的口腔市场迎来了一波“港客”消费潮，前往广州深圳等内陆城市看牙的港民人数暴增，甚至有口腔诊所当天预约全部排满。
据广东深圳某口腔诊所客服主管肖某介绍：“现在暑期一天能接待70多位香港客人，今天从早上到现在有30多位香港客人。我们工作时长原本是到傍晚6点多，有时最长加班到晚上10点多。”

广东深圳某齿科医疗股份有限公司负责人唐某表示，近期客流量增加了60%，营收大概也增加了400%。

由于本土牙医的严重不足，香港的口腔治疗服务不仅价格昂贵，排队挂号困难也是一大痛点，而这也是香港市民之所以舍近求远来内地看牙的主要原因。
香港公立牙科的主要服务对象是公务人员，对于普通民众并不利好，虽然公立牙科会有限度开放予一般公众提供紧急服务，但只限于止痛及脱牙处理，且每月仅4000个名额，有时拔一颗牙甚至要轮候一年或更长时间；提供口腔颌面外科服务的专科门诊则只限合资格医院职员、留院病人或经医生转介的病人使用，同样限制颇多。
有位特地来深圳看牙的患者这样说道，“我是在香港生活了10多年的华侨，看牙的时候还是会选择内陆，因为在大多数人看来香港的医疗体系十分完善，但是当你真正去看牙的时候你就会发现，这些牙科不仅贵而且公办医院排队、挂号十分困难，所以我果断选择去深圳看牙。”
一方面是港民出逃内地口腔市场消费，另一方面，香港也在不断加大执业政策的优惠力度，吸引内地的优秀口腔医疗人才赴港就业。
数据显示，截至2022年中，香港卫生署牙医职系人员仅300余人，空缺率接近16%，且离职人数还在不断增多。这种公私牙科服务体量严重失衡的状态，显然不利于香港牙科医疗服务环境的改善。
10月25日，香港行政长官李家超向立法会发表《行政长官2023年施政报告》，报告中提及了民生、金融、经济等多领域相关政策，公布多项抢人才、留人才措施，包括成立“人才服务办公室”、扩大“高端人才通行证计划”大学名单等。

其中，为舒缓牙医及护士短缺的情况，香港政府明年中前会向立法会提交草案，修订《牙医注册条例》及《护士注册条例》，在维持专业水准和病人福祉的前提下，提供新途径引入合资格非香港本地培训牙医及护士，于指明机构执业提供服务。
政府还探讨修订《辅助医疗业条例》，提供新途径引入合资格非本地培训辅助医疗专业人员，投入医管局及卫生署服务。
早在2023年5月，香港特区政府就宣布了扩大“人才清单”，把涵盖的专业由原有13项大增至51项，并即时应用于“优才计划”、“一般就业政策”及“输入内地人才计划”中。

更新后的人才清单涵盖9个行业领域的51项专业工种，新增的三个行业领域包括商业支援、发展及建造，以及医疗服务，其中医疗服务合共13项专业，包括牙医、牙齿卫生员等口腔相关专业。医疗领域的13个专业均在名单之中，涵盖了医生、牙医、牙齿卫生员、护士、助产士、中医、药剂师、职业治疗师、物理治疗师、医务化验师、视光师、放射技师以及脊医。
11月起，“高端人才通行证计划”合资格大学名单会增加八间顶尖内地和海外院校至184家。本次政策中，合资格的大学名单内地增加8所，海外增加184所，更多学生重新有了申请机会，拓宽了香港吸纳世界各地人才网络。