重庆一口腔连锁突然关门 三百多位患者无法完成种植牙治疗

重庆一口腔连锁突然关门 三百多位患者无法完成种植牙治疗

8月12日报道，今年5月，位于江北区大石坝附近的一家口腔医院突然关门歌业，结果导致三百多位老年人种植牙的后续治疗无法继续。虽然相关部门出台了分流治疗的解决方案，但由于涉及的人数较多、资金量较大，目前还有一百多位患者无法接受后续治疗。



01｜经营不善关门遭投诉，卫健委约谈
去年三月，家住沙坪坝的张阿姨在江北区泰颌口腔医院进行牙齿种植。在缴纳了2w多元后，张阿姨开始了为期一年的种植牙治疗。

张阿姨：“上面装吸附义齿，下面装半固定种植牙。就把我的牙齿拔完了，全部没有牙。去年9月份的时候给我安了个临时假牙过度一下。”

到了今年5月，准备完成种植牙最后的安装时张阿姨却接到了一个坏消息：因为经营不善，泰颌口腔医院关门了。



我现在带个活动的假牙，吃肉都嚼不动了，啥子都嚼不动。只有吃点稀饭，吃点面条。

据介绍泰颌口腔关门歇业时，还有300多名患者缴纳了治疗费，却没有完成治疗。随后相关部门出台应急措施，对这些患者进行了分流，由此产生的费用由泰颌口腔支付。

市民刘先生：“江北区卫健委和大石坝街道一起协调，把我们的病号分到

茶园、盘龙、沙坪坝天星桥（口腔医院）这几个地方去弄牙齿。”

这个方案虽然让部分患者完成了种植牙安装，但剩余的180名患者最近却遇到了麻烦。原因是，泰颌口腔没有继续支付相关治疗费用。

张阿姨：“7月19号去检查了的，8月份来发个信息给我，说没达成协议不接诊。”

市民刘先生：“现在这几个地方同时就跟我们说现在不做了，因为那个那边老板没花钱给我们。”

记者了解到接受种植牙治疗的多为中老年市民，老人的子女们，都不敢把最新的消息告诉父母。

市民胡女士：“我爸爸只晓得当时那个医院关了，我都没跟他说这个医院。只有这样瞒到他，你说像他们这种一辈子节约惯的人，你让他来说这个事情一一万多块钱都让我打水漂了，你觉得作为老年人来说他能够承受得了这种。”

江北区卫健委介绍，接到患者的再次投诉，他们将再次约谈江北区泰颌口腔的经营者要求院方拿出切实可行的方案，保证缴费患者能够正常完成种植牙治疗。

02｜野心庞大但现实残酷
根据官网介绍，泰颌口腔成立于2020年，是一家面向社区发展的口腔诊疗连锁机构，到2022年底旗下有3家机构，月服务量5000人次。


浅看一下，泰颌在之前算得上是一家发展不错的赛道半新企业。然而值得注意的是，这家品牌起步初期在全网发布的新闻报道，或者说是“招商广告”。
根据新闻介绍，泰颌口腔虽然截至2022年只有3家机构，但是在未来5年，将规划发展重点覆盖西南市场的150个院区：


2022年开设10家院区，估值1亿+，在重庆地区落地10家院区，且进入良性经营；

2023年发展25家院区，2家上游企业，估值6亿+，在重庆新开10家，在成都新开5家，并收购一家加工厂和一家材料公司；

2024年发展50家院区，估值15亿+，在成都新开25家院区。届时，重庆20家院区和成都30家院区稳稳占据成渝地区；

2025年发展100家院区，估值30亿+，在云南、贵州新开30家院区，形成西南地区100家连锁规模；

2026年发展150家院区，估值80亿+，在西南地区新开100家院区，形成200家连锁规模；

最终，2026年前登陆创业板，实现5年17亿营收、30%净利率、上百倍市值的增长。

为了实现这个发展计划，泰颌口腔声称将以实现单店资源最大价值的转化缩短投资回报周期：单店面积350-500㎡，牙椅数量7张，医护人员15人，月营业额50万，月利润12万。



保守30万实现盈亏平衡、50万盈利近13万元，按照利润80%的比例分红，2年即可收回投资本金，所有初始投资最终将会增值几十倍到几百倍。
而如今再看，这个发展计划显然已经搁浅。

03｜发展需要脚踏实地
尽管，泰颌表示公司会通过建立严格的医疗质量标准培养德行合一的医护人才；循力源也说自己拥有两百多位医护人员构成的“行业专家+科室总监+执业医生”阶梯化团队，不仅主任牙医数量湖南第一，而且专业团队后劲充足，但似乎，他们对于资本运作的关注篇幅，要远大于对医疗品质的保障，对“大饼”成绩的执着，也远高过对专业实力的追求。

今年以来，各地的口腔连锁跑路事件频频发生，前几年激情入局的市场资本并没有成为大型口腔连锁的生存靠山，恰恰相反，在危机面前，品牌的体量似乎与崩塌的速度形成了正比关系。
如果说前几年国内口腔连锁的主题词还是“扩张”的话，如今的市场主体则更倾向于在规模上进行“收缩”。传统的激流勇进式发展显然不适合眼下的大环境，对于家底厚度不足以任性生长的连锁机构来说，能在这场鱿鱼游戏中最终存活下来，就已经打败了很多对手了。
口腔是一个需要沉淀的生意，不是一次赚钱的网红产业，也不是靠低价铺张霸市的快消商品，对于医疗市场来说，沉淀的力量远远比扩张的速度重要。
纵观口腔市场上那些做大做强、数一数二的民营品牌，每一个都是经历了10年以上的专业发展与商业沉淀，走过了数不清的成长弯路，才获得了如今消费患者们的初步认可与信任。
“口腔”这个词包含的意义有很多，它可以是关乎人们生命健康的重要器官，也可以是一代代专业人士用尽一生去钻研的医学课题，但它不是一个吸金的商业噱头，也不应该是谁都能插一脚的无边界领域。
口腔这个赛道的市场虽然近几年有所降温，但相信未来还有更多的市场等待开发。人争一口饭，做商业的基本必然是有利可图，但在这些挤破头也要争份利益的商业主体中，终究能有几个人清楚“口腔首先是医疗，其次才是生意”的道理，值得人思考。