洗牙强制“刷脸”？ 检察机关整治口腔医院人脸信息采集乱象

洗牙强制“刷脸”？ 检察机关整治口腔医院人脸信息采集乱象

转载来源：广西广播电视台

2025年3月，南宁市民梁女士在某连锁口腔医院洗牙时遭遇挂号系统强制要求录入人脸信息，引发其对隐私泄露的质疑。

南宁市兴宁区人民检察院接诉后启动专项调查，发现部分机构存在强制采集患者生物识别信息、超范围收集无关数据，以及人脸信息存储环节未加密、无访问日志、未经脱敏便向第三方平台传输等技术漏洞。针对诊疗场景中人脸识别的非必要性应用问题，检察机关于《人脸识别技术应用安全管理办法》生效之际，组织公开听证会并向行政机关发出诉前检察建议，要求全行业排查整治：禁止将人脸识别作为挂号等基础服务的强制条件并提供替代方案；建立诊疗数据分类管理制度删除冗余信息；强化数据加密及第三方传输监管。

行政机关联动多部门后，涉事医院取消强制刷脸要求，投入资金升级信息系统并引入动态加密与权限分级管理技术，同步出台管理指引将人脸信息保护纳入执业校验指标。此次行动推动辖区医疗机构实现患者身份核验自主勾选、数据采集最小化等规范化操作，显著降低信息泄露风险，并为法规中“非必要不得强制刷脸”等条款提供了实践范本。