不会这三招，开口腔诊所想赚钱难！

不会这三招，开口腔诊所想赚钱难！

全国每年看牙人次达2.5亿，服务的市场规模在700亿—1000亿。加上国家鼓励社会办医，万达、阿里、联想等资本的不断涌入，民营口腔行业有着广阔的发展空间，做民营诊所老板成了很多牙医待办事项上的“TOP 1”。那么，老板要具备哪些实力，才能对各种管理得心应手，将门诊运营得有声有色呢？

你需要由外到内到心“脱胎换骨”！

1、“外”——整装管理

牙医创立事业王国，首先得有施展拳脚的地方。那么，能够站在全局运营的角度完成并实施。

口腔门诊装修便是一切开始的起点。拥有210家口腔诊所整装经验的黄靖童对整装前、整装中、整装后的准备，都能给老板实用性的建议。

整装前首先要做综合调研分析，比如定位门诊的主打业务、客户群体、未来发展，了解清楚城建部、环保部、消防部细节规章制度等。

接下来要做市场调研，分析竞争对手优劣势、装修风格，附近小区的档次、入住率，广场、商场、银行、学校、企业情况，考虑将来异业合作。室内设计要考虑空间功能、装修预算、装饰风格三大要素，要做好平面规划、效果图、施工图、软装配套。



（白色——形象区域，青色黄色——专业区域，橙色——行政区域，红色——保全区域）

关于空间功能，很重要的一点便是候诊区的布置。建立候诊功能区，能增加患者体验度，增强门诊服务满意度，如设置咖啡机、饮水机、果盘区等；有助于树立良好的行业典范，是展示企业文化的“活广告”；延长患者候诊时间，降低患者不耐烦心理，如放置两台电视机，一台作客户娱乐，一台作口腔宣教，播放牙医管家医患沟通视频，在卡通动画中让患者获得知识，对诊疗有初步了解；增加儿童治疗前的体验度及儿童患者成交率。

整装中，可总结为以下18步施工工艺。每个环节都要注意一些细节，如图纸放线放样阶段，尤其对于大型门诊，老板最好到场，因为真正的需求可能跟设计师的理解有偏差。

整装后，就要注意VI（Visual Identity）系统识别、线上营销网络的建设与门诊服务人员的形象等方面了。良好的包装可呈现品牌的战略地位，富有视觉冲击力和美感，富有大品牌的气质，吻合目标客户的审美偏好，是门诊宣传的重要一环。

当下，80、90后是消费实体，门诊不仅要做好实体装修，还不能忽视虚拟装修——手机、电脑网络建设，做好全网营销。